Sofia Pereira: Serviço irrepreensível. Recomendo!

Alexandra Alves: É uma bem vinda adição a esta zona. Infelizmente, para um serviço com dias de existência, tem já uma das 2 máquinas de secar avariadas, a máquina de trocos desativada e essa única máquina não me permitiu retirar as moedas para começar de novo, obrigando-me a colocar dinheiro a mais (a máquina não dá trocos). A melhorar.

A única coisa boa que posso dizer sobre isto é que os tipos das entregas foram simpáticos. O James era um tipo simpático para começar. Mas esqueceu-se de entregar como ele disse que faria duas vezes. O Joe é o mais grosseiro. Desligou na minha cara duas vezes. Eles não conseguiam acertar os prazos e datas de entrega. Tive de sair duas vezes do trabalho por causa da confusão de datas deles. Depois faltava uma parte da minha máquina de secar. Quatro vezes eles disseram que me entregariam. Nunca me entregaram. Eles queriam que eu tirasse tempo do meu trabalho para ir buscá-lo. Mais uma vez por causa da confusão deles e não o tiveram com eles na primeira entrega inicial. Valeu a pena o meu tempo e dinheiro para ir buscá-lo a outro lugar. Eu deixei que as outras empresas soubessem que não as encaminhariam para ninguém e elas concordaram que o que elas fizeram não era necessário.

Entrei na experiência com a Royal Green, com alguma trepidação baseada nas críticas que li online. Posso dizer que as minhas preocupações eram injustificadas. Viajámos até à loja para ver as máquinas de lavar loiça Bosch e Miele, e acabámos por comprar uma Bosch. A selecção de máquinas de lavar loiça era bastante boa, mas não tinham todas as versões de todos os modelos. Isso era bom para nós. Não recebemos nenhuma venda difícil, e conseguimos comprar exactamente o que queríamos. Matt Jr. forneceu a quantidade certa de serviço ao cliente, para nos deixar ver as opções e depois tomar uma decisão confortável. Ele coordenou a instalação e todas as necessidades de peças, e não perdeu nada. Não houve surpresas. Nosso instalador Christian foi ótimo, e realmente olhou por nós. Tivemos um soluço na instalação do dia 1, pois a máquina de lavar louça tinha um erro na placa de circuito, e não funcionava. Ele coordenou todos os aspectos para conseguir uma nova máquina de lavar louça do armazém para a instalação do dia seguinte (dia 2), onde ele reviu a máquina por problemas. Infelizmente a unidade de substituição foi danificada pelo envio, e não pôde ser instalada. Christian então coordenou a instalação do Dia 3. Ele chegou logo pela manhã, como planejado, instalou a unidade, e tudo estava bem. A máquina de lavar louça tem funcionado perfeitamente desde então. Com base nas minhas experiências, eu gostaria de recomendar a Royal Green para qualquer um.