Alberto Pereira: Bom sapateiro e casa de Chaves

Fernando Costa: Ótimo atendimento e simpatia, além dos serviços prestados.

É muito triste ver uma potência gigante a murchar na videira. Não acredito que não haverá uma Sears em qualquer lugar perto da grande área de New Haven. Eu me sinto muito mal pelos funcionários e fornecedores. A direcção da Sears devia ter despedido o director executivo há anos. Tudo o que ele fez foi cortar publicidade e fechar lojas.

Eu precisava de um novo cabo de carregamento para o meu telefone e tivemos que ir ao Lawrence para fazer compras, então paramos aqui para a compra. Comecei a tirar fotografias, e deve ter parecido que estava a fazer a ronda porque um gerente veio cá perguntar se eu precisava de alguma coisa, o que aconteceu aos dias em que só viajava para ver? Conseguimos obter o cordão e verificar sem problemas. Eu sei que quando é lento é o trabalho deles fazer o check in dos clientes, mas isto foi um pouco exagerado, eu ainda voltava. Loja limpa, funcionários úteis. Melhor do que algumas outras cadeias que ignoram os seus clientes.

Eu costumava trabalhar para a Home Depot no Canadá e quando um cliente nos perguntava onde poderia encontrar um item que nós nunca deveríamos apontar ou dizer a que ilha era suposto mostrar-lhes. Agora você tem sorte se encontrar alguém para ajudá-lo e eu passei por Cinco funcionários antes mesmo que alguém soubesse do que eu estava falando e ou apontou ou me disse para encontrar alguém que pudesse saber. Você tem que ficar na fila quando finalmente encontrar alguém que possa te ajudar. Algo que me deveria ter levado no máximo meia hora, levou-me uma eternidade e a maior parte do meu dia foi-se. Para mim não é uma boa experiência.