Filipe Oliveira: Experiência, qualidade e profissionalismo na área de acabamentos para carpintaria e mobiliário.

Carlos Azenha: Muito simpáticos e profissionais....

Pior atendimento ao cliente e péssima gestão. Eu estava procurando comprar um laptop e depois de esperar 30 minutos, perguntei e me disseram que eu tinha que colocar meu nome em uma lista para conseguir o serviço. Ninguém na entrada mencionou nada sobre essa lista e várias pessoas estavam recebendo ajuda sem ela. A Best Buy perdeu 1.500 dólares hoje. É por isso que a Amazon está colocando estas lojas fora do negócio. Se você vai tratar seus clientes como lixo, eles vão comprar itens online, que é exatamente o que eu fiz.

Encomendei um fecho de porta para a minha máquina de lavar louça GE. Confirmei que o número da peça estava correcto e a imagem no site correspondeu à minha peça antes de encomendar. Compra afundada, certo? Não. O item chegou a tempo, mas quando abri o pacote não era a peça certa. Não se parecia nada com a descrição online. Esperava ao telefone para falar com eles. 20 minutos depois, ainda em espera. Ei, eles têm conversa ao vivo, óptimo. Esperava uma conversa ao vivo, número 45 na fila. Enviei-lhes um e-mail com uma resposta no mesmo dia. Disseram que me devolviam o dinheiro mais os custos de envio. Duas semanas depois, não há reembolso e eu faço o acompanhamento. Coincidentemente recebo uma resposta de e-mail deles no mesmo dia em que pergunto sobre o meu reembolso. Eles só reembolsaram o preço da peça. Eu respondo ao e-mail perguntando por que os custos de envio não foram reembolsados e não recebo resposta. Encomendei a peça de uma empresa diferente e ela chegou a tempo e foi a peça correta. O comprador deve ter cuidado com as devoluções.