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Beco da Corredoura
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Fiz recentemente uma encomenda para um berço e uma cómoda. O berço chegou na hora certa e tudo estava ótimo, a cômoda estava danificada, então eles tiveram que substituir a cômoda, nada demais. Foram precisas 3 vezes diferentes para que esta cómoda fosse entregue. Disseram-me que chegaria hoje e quando não apareceu eu liguei. A equipe de solução ao cliente é muito profissional e nivelada, mas quando me disseram que havia um atraso no envio e não tinha razão para o atraso, perdi a paciência. A minha experiência foi absolutamente horrível.
Eu já tinha postado uma revisão negativa antes. Não por causa da empresa, mas por causa dos homens das entregas. Uma vez que o gerente foi notificado do problema, ele me contactou. Ele é o tipo mais querido e fez tudo e mais alguma coisa para o corrigir. Eu definitivamente faria compras aqui novamente e eu definitivamente recomendaria este lugar a qualquer um.
Se eu deixasse 0 ESTRELAS que eu gostaria, MAS DEIXE-ME PREFERENCIAR ESTA REVISTA POR DISCURSO, NUNCA RECEBIA O PEDIDO DE...se eu pudesse deixar 0 estrelas eu o faria, mas deixe-me preferir esta revisão dizendo, eu nunca recebi esta máquina de lavar louça - esta revisão é baseada no serviço que recebi do Home Depot.Our 4 year old dishwasher died, e acabamos no Home Depot para encontrar uma nova. Foi-nos dito que a nossa máquina de lavar louça seria entregue em 8 dias, e instalada um dia depois. Esta foi a primeira vez em bastante tempo que tive de esperar mais de uma semana pela entrega de um electrodoméstico, mas aparentemente o Home Depot não tem nenhum electrodoméstico em stock, por isso, fica ao critério do fabricante quanto ao tempo que vai demorar a entrega do seu electrodoméstico. 8 dias depois, um camião chega a nossa casa, e o entregador caminha com algumas peças. Isto é tudo o que eles têm sobre o camião. Sem máquina de lavar loiça. demora agora 3 dias para o HD perceber que devido a problemas com a minha compra inicial (erroneamente ligada - demorou 24 horas a arranjar) a minha encomenda foi CANCELADA. e ninguém sabia, ou deu seguimento à mesma. Eu concordo, pois preciso de uma máquina de lavar louça. 2 horas depois, a loja telefona de volta, e diz que devido a problemas atuais, há muitos ppl à minha frente para entrega e agora preciso esperar 3 semanas para entregar e instalar. nenhuma preocupação com os problemas pelos quais esta loja é responsável, e nenhuma preocupação com o atendimento ao cliente, para ajudar a resolver os atrasos.Esta empresa não se preocupa com seus clientes uma vez que o pagamento do CC é recebido, e não tem nenhum entendimento do atendimento básico ao cliente. NÃO RECOMENDA!!!!!!!!!!
Bussola PT
+351 256 472 541 
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