Mário Teixeira: Excelente produto, muita simpatia e profissionalismo por parte dos funcionários.

Mário Mata: Já era cliente do Xico num outro espaço e continuei a sê-lo agora neste espaço que é seu. Acima de tudo, valorizo o profissionalismo e o facto de ser bastante correcto na sua atividade. Nestes tempos em que a concorrência se faz tantas vezes de forma desleal, o Xico sabe manter-se leal aos seus compromissos. Sem dúvida, um espaço e um profissional a valorizar!

Passei uma hora no departamento de cozinha e piso, com nada menos que 6 funcionários que passaram por mim. Finalmente perguntei a 2 funcionários que estavam conversando no final de um corredor onde o gerente estava e foi prontamente apontado na sua direção. Expliquei educadamente que tinha acabado de conseguir um empréstimo para a casa e nomeei 4 grandes projectos que estava à procura de realizar e como tinha sido ignorado. Disse-lhe então que não queria mais ajuda, estava apenas a dizer-lhe qual tinha sido a minha experiência e que ia agora visitar Lowes para ver se queriam o meu dinheiro. Ele implorou-me para ficar e encontrou uma funcionária (ela tinha estado a almoçar) para me ajudar e eu concordei em falar com ela e ela foi extraordinária! Obrigado Breanna! Para além desta jovem, esta foi definitivamente a minha pior experiência lá, o departamento estava em desordem, as marcas não estavam expostas juntas, estes electrodomésticos nem sequer estavam fixos e colocados juntos, era embaraçoso testemunhar.

Eles não conseguiram puxar o registo depois de eu o ter puxado várias vezes para cima no meu telefone. A vendedora foi pouco útil. Ela me apontou na direção de um item que eu queria comprar em vez de me mostrar onde ele estava. Pedi-lhe para repetir as direcções três vezes pensando que talvez ela a largasse, mas eu estava errado.