Giulia Carrara: Siamo stati in questo appartamento 3 notti. Il check in non è stato effettuato, nel senso che siamo arrivati ci sono state date le chiavi verso le undici dalla ragazza delle pulizie, siamo tornati poi alle 14 circa e da lì non abbiamo più visto nessuno. Abbiamo dovuto mandare le carte d'identità per email. La cucina molto bella, purtroppo la camera non così tanto. La nostra era un po' vecchia e per andare al bagno, anche se privato, bisogna attraversare il corridoio. Un po' spiacevole specie perché non indicato al momento della prenotazione. Abbiamo avuto parecchi problemi di zanzare nonostante ci fossimo barricati in camera. Positiva la presenza del balcone.

Barbara Santos: Simpatia e profissionalismo descrevem a proprietária na perfeição

Comprar no local nunca foi um problema. Comprando online e pegando na loja, nem tanto. A pessoa na secretária Pro onde me disseram para ir buscar não conseguia encontrar os meus artigos. Ele procurou duas vezes onde era suposto estar e não conseguiu encontrar. Ele deu a volta à loja e ainda não conseguiu encontrar nada. Eu procurei por mim mesmo onde deveria estar e imediatamente encontrei-o atrás de outro carrinho. Não estava muito atento ao trabalhador.

Dando-lhes uma estrela porque eu não vou poder escrever esta crítica sem colocar algo. Se dependesse de mim eu não lhes daria nenhuma estrela ou dinheiro a nenhum de vocês. Gastamos 1.500 dólares em vedações (painéis, betão, postes, etc.) de volta no dia 2 de Maio. A nossa encomenda tinha de ser uma encomenda especial porque a vedação de que precisávamos não estava disponível na loja, bem como o meu marido está no exército e queria usar o seu desconto. O Sal (o gerente) foi útil no início para criar esta encomenda para nós. Ele nos informou que a encomenda seria entregue em 16 de maio, mas ele mencionou que muito provavelmente chegaria antes disso. Assim que chegasse à loja, eles nos contatariam para que pudéssemos fazer uma entrega em domicílio. Dado o COVID em curso, demos um período de carência até 26 de Maio. Depois de não receber nenhuma actualização do Home Depot ou Sal sobre a nossa encomenda, assim como verificar o número da encomenda no site e o estado não actualizado, decidimos contactar-nos. Meu marido ligou para Sal e Sal disse que faria o check in. Sal ligou de volta e disse que o fabricante acabou de enviar e que deveria estar lá naquela sexta-feira ou sábado e que ele nos ligaria então. Sexta-feira e sábado passam sem telefonemas. Nós ligamos na terça-feira seguinte. (Repare que lhes demos o nosso dinheiro e mesmo assim temos de ser nós a seguir continuamente com o que raio se está a passar). Cada vez que falávamos com um gerente diferente depois disto. Tivemos de repetir a nossa história muitas vezes para cada um, apesar de o Home Depot ter a capacidade de colocar no sistema notas de comunicação prévia para ajudar os gestores a acompanhar o que se está a passar. Este gerente disse que nos chamaria de volta no seu próximo turno. Eles não o fizeram. continuou....