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Oficina de reparação automóvel in Arrifana, Aveiro
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R. José Soares da Silva 225 S
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Miguel Tavares: Desloquei-me à loja quinta-feira de manhã e nunca fui tão mal atendido!! As empregadas foram abaixo de rude comigo e agiram de forma condescendente!!!
Para além disso ainda se riram ambas quando me dirigia a porta....
Irei fazer reclamação online!
2019-09-15 07:23:09
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Já encomendei online duas vezes esta semana. Ambos os artigos estão avariados. A primeira vez foi um mini frigorifico, levei para casa e descobri que a caixa estava novamente selada. A geladeira estava arranhada, usada e faltava uma gaveta. Eu precisava trazer a geladeira de volta e comprar uma nova na loja. Hoje, fui buscar um ancinho para a paisagem que encomendei online. A caixa, Shannae, trouxe o meu pedido e uma peça estava quebrada. Ela me disse que se eu não gostar deste, eu posso ir bem no corredor 53. Fui ao corredor e não consegui encontrar o mesmo ancinho (este é um ancinho de solo profissional). Voltei a ela - então ela finalmente verificou o computador e me disse que não tinham nenhum inventário. E perguntou-me: "Queres comprar o partido?". (quem vai pagar 50 dólares por um ancinho quebrado?) Durante todo o processo, quando eu estava correndo na loja, ela nunca forneceu nenhuma ajuda ou mesmo disse que lamentava que eles me tivessem dado um item quebrado para pegar. A atitude dela foi bastante rude e pouco profissional. Este não é o Home Depot que eu costumava frequentar. Especialmente, porque isto aconteceu duas vezes numa semana com encomendas online. Eu preferia poupar o meu dinheiro para comprar na Amazon e será mais barato e grátis!
Vai com outra pessoa que te vai facilitar a vida... não mais difícil! Precisava de um frigorífico à pressa quando o nosso se avariou. O local do furacão midCities falou com o Jeff que fala mais do que ouve e agiu como se ele não pudesse esperar para desligar o telefone. Então ligou de volta no dia seguinte e foi transferido para ele novamente. Eu tinha perguntas específicas, mas mais uma vez rudemente me cortou e arrogante. Eu nunca recebi um e-mail de confirmação do meu pedido ou um pedido # mas ele cobrou rapidamente o meu cartão!! depois que meu marido ouviu como ele falou comigo, ele disse para cancelar de manhã. cancelou a 1ª coisa e avisou o porquê. no entanto, 5 dias depois minha cobrança ainda não foi revertida. que parte de CANCELAR não é clara? Que dor de cabeça! Estou tão contente por ter comprado outro sítio onde o serviço ao cliente foi fantástico e a minha experiência foi muito mais amigável (também o preço foi mais barato e a entrega mais rápida, mas honestamente teria pago mais para não ter que falar com o Jeff novamente). (...e ainda não confirmaram que vão devolver o meu cartão).
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