Daniel Branco: Um sítio com requinte Boa música Atendimento 5*

Marco Calza: Molto caro! Una super bock 5€ (solitamente è tra i 2 e i 3 €)!

Comprei uma peça ontem, pouco antes de fechar. Cheguei a casa e o aparelho foi arranjado. Entrou hoje, nem mesmo 24 horas depois, para voltar e eles não iriam reembolsar esta compra. Esta é uma prática comercial inaceitável para os padrões de hoje. Você pode devolver QUALQUER COISA. Uma das desculpas que recebi foi que nenhum dos meus concorrentes me reembolsava também. Hmmm. Lâmpada! Eu seria o negócio que o faz. Tudo o que isto faz é criar frustração. Então agora, em vez de fazer a coisa certa e emitir um reembolso, teremos que usar este crédito que não precisamos. Obviamente, não seremos um cliente que regressa e vamos garantir que, quando alguém precisar de uma referência, podemos dizer-lhe onde não deve ir. FYI, você não pode postar a crítica a menos que você dê pelo menos 1 estrela. Eu direi que o cavalheiro que nos ajudou ontem foi muito gentil e eu só aposto que se ele estivesse lá hoje nós teríamos esse reembolso.

Eu realmente queria gostar deste lugar porque eu adoro ferramentas, mas as pessoas ou não são amigáveis e o atendimento ao cliente é terrível. Hoje, esperei na fila pelo menos quinze minutos para trocar um item. O caixa me perguntou se eu iria buscar o novo item e eu concordei apenas em voltar e ser avisado pelo caixa para ir para o fundo da fila novamente por mais 15 minutos de espera. Outros estabelecimentos de atendimento ao cliente permitem que você termine a troca quando você retornar com o item vs ficar na fila duas vezes.