João Marques: Agência era na praça dos leões em plena baixa do Porto. Variedade de oferta e preços.

Vitor Martins: A melhor agência imobiliária em Portugal

Pior serviço ao cliente que experimentei de uma das caixas (mulher mais velha de cabelo laranja). A senhora foi extremamente rude, ela estava nos tratando como se tivéssemos feito algo errado com ela. Era a primeira vez que eu e o meu avô a víamos, por isso não tínhamos tido qualquer interacção prévia com ela, por isso estávamos confusos como o porquê de sermos tão hostis para connosco. Ela fez um grande negócio porque pedimos um desconto para veteranos e quando estávamos saindo ela disse que não deveríamos nos arrepiar com ela, mesmo que estivéssemos esperando na fila. Eu normalmente não escrevo críticas, mas esta senhora era tão horrível, cuidado com ela.

É antigo e degradado. Mas também muitas das pessoas que lá trabalham. Nenhuma delas parece querer lá estar mais. Ninguém pergunta se você precisa de ajuda, ou te cumprimenta, e eles só te verificam porque têm que fazê-lo. No final da transação você pode receber um agradecimento meio sincero, mas não é sincero. O inventário deles não mudou no que parece ser anos. Parte dele parece ter estado na prateleira por tanto tempo. Não há nada de especial na loja. Qualquer coisa lá dentro você pode encontrar outros lugares para mais barato, então por que se preocupar em ir? Minha mãe ainda se agarra a esperar que a concha encontre coisas lá, e eles honram seus cupons mesmo que eles expirem, então ela gosta disso. Eu vou com ela, mas não há nada de interessante lá. É apenas uma casca do que já foi. A empresa está a fechar lojas, esta deve ser uma delas. É irreparável, a não ser que tenham lá uma nova equipa de gestão e empregados.