ste carvalho: A gerente foi muito arrogante .. olhou para mim e disse aos empregados "o orçamento é para esta ? Não gasta mais que 60 ou 100 euros".... TRISTE vindo de uma responsável ! Infelizmente o comentário não foi baixo o suficiente para eu não ouvir e claramente perderam uma cliente

Giulia Carrara: Siamo stati in questo appartamento 3 notti. Il check in non è stato effettuato, nel senso che siamo arrivati ci sono state date le chiavi verso le undici dalla ragazza delle pulizie, siamo tornati poi alle 14 circa e da lì non abbiamo più visto nessuno. Abbiamo dovuto mandare le carte d'identità per email. La cucina molto bella, purtroppo la camera non così tanto. La nostra era un po' vecchia e per andare al bagno, anche se privato, bisogna attraversare il corridoio. Un po' spiacevole specie perché non indicato al momento della prenotazione. Abbiamo avuto parecchi problemi di zanzare nonostante ci fossimo barricati in camera. Positiva la presenza del balcone.

Há vinte anos que compro móveis da Hefners.... Esta declaração pode agora ser escrita no pretérito. Hefners tem móveis mais bonitos - melhores do que qualquer outro lugar que eu tenha visto no sudeste do Missouri e arredores. Normalmente estou bem com pagar mais para obter itens de qualidade e bom SERVIÇO AO CLIENTE. O problema que eu tive não é tanto com a qualidade das minhas compras, mas com a corrida constante ao redor que eu recebi quando eu os chamei. Fiz as minhas compras em meados de Setembro. Hoje falei com um gerente de vendas chamado Nate (muito educado e apologético), então espero que tudo seja resolvido em breve. Para o(s) proprietário(s) da Hefners, o atendimento ao cliente é tão importante quanto a qualidade dos seus produtos. Eu estava de olho em um dos conjuntos de móveis de quarto Magnolia, mas não há como eu voltar para comprar isso agora. As lojas em linha como Ikea, Wayfair, e Joss e Main estão indo enterrá-los se você não começar seu serviço ao cliente endireitado para fora.

Literalmente, tivemos uma experiência terrível nas últimas 3 viagens que fizemos. No início não me importei que o pessoal nem sequer me cumprimentasse quando entramos (todos os 5 que estavam ali em frente à porta falando com as mãos nos bolsos). Sempre que eu realmente precisei de ajuda ou assistência para obter um produto, eles estavam todos de pé falando enquanto me ignoravam, esperando que eles terminassem sua conversa. Muito bem. Mas esta noite fomos comprar 200 pés de base e o empregado Hunter reclamou para mim que não ia conseguir a sua pausa e que ele teve um longo dia. Perguntamos se ele podia cortar os 16 pedaços para nós, ele disse que não podia fazer isso. Não é nada de mais, vais ligar a alguém, certo? Errado. Ele disse-nos que alguém devia estar ao pé da serra e ir procurá-los. Bem, disse enquanto o meu marido ficou ao pé dele, depois de confirmar pela 3ª vez que não havia absolutamente ninguém por perto. Sugerimos então que ele pudesse ligar para alguém na loja que soubesse como operar o equipamento. Ele sabe, mas só depois de termos sido extremamente insistentes. Eu até pedi ao gerente. Sem sorte. É triste que ninguém nesta loja se importe com os clientes ou os ajude. Talvez eles não se preocupem com o trabalho deles porque a gerência também não. Vamos para Lowes para o resto dos nossos projectos de renovação de casas.