O amor ama ama esta loja. No último mês eu comprei 4 a 5 vezes na Scheels para o Natal. Hoje fomos novamente e percebemos que muitas das coisas que eu comprei foram à venda... Fui para casa procurar os recibos que eu só tinha para uma das compras. Liguei para a loja que disseram que se eu soubesse a data da compra eles poderiam encontrá-la na ponta deles. Para meu espanto, quando voltei à loja eles fizeram exatamente isso. No total recebi de volta $184. Sou um cliente para toda a vida.

Fui lá substituir as minhas persianas na minha sala de estar. As que eu escolhi estavam partidas. Devolvi-as, (no mesmo dia, a mesma senhora do atendimento ao cliente), toda a gente durante toda a loja estava mais ocupada com mexericos do que a ajudar. As persianas de substituição foram verificadas e depois foram cobradas novamente. Recepção na mão (mesma senhora do serviço de atendimento ao cliente) Realmente queria cobrar-me novamente. As persianas eram mais baratas do que as originais, pois decidi tirar polegadas. Descobri que quando cheguei em casa, o recibo não reflectia a venda. Na verdade, ela não as devolveu e voltou a emitir-me outro recibo, entregou-me o mesmo recibo. Então, para obter o reembolso da diferença é outra questão como trazer o novo, (agora, o segundo cego), de volta para digitalizar e emitir o meu novo recibo. E reembolso. Em geral, um sentimento genuíno. Eles precisam de um upgrade no serviço e compreensão para o cliente