Pedro Nery: Escritório de vendas de telecomunicações, staff simpático e profissional.

Vitor Ramos: Atendimento rápido durante a semana, bem mais lento ao fim de semana mas mesmo assim razoável.

Recebo estas ofertas em um texto para as compras da Sears. Pela primeira vez eu entro na loja da Sears aqui, e recebo a minha compra de $79,99 mostra o cara que eu tenho uma mensagem dizendo $10 em uma compra de $75. O cupom não vai parar no meu telefone. Ele pede o meu e-mail e a minha senha. Eu coloquei o e-mail e a senha... não me reconhece. Ok, então eu mexo tentando senhas... Nada. Não. A maioria dos lugares que eu faço compras, me dá o desconto, esse cara diz para ligar para esse número 800. Eu ligo para o número 800, eles dizem que só emitem pontos, preciso de falar com a Sears. Sou transferido para a Sears, a senhora responde e diz que preciso de falar para o lado dos pontos. Primeiro pergunto-lhe se ela está nos Estados Unidos. Ela diz que diferença isso faz, de forma muito desconcertante. Digo-lhe que estou a tentar obter o programa de prémios Sears de 10 dólares que me enviou numa mensagem de texto para o meu telemóvel. Ela diz que eu não posso ajudá-la, não estou autorizada a emitir créditos. Eu digo bem que um supervisor pode emitir créditos. Ela diz que sim, ela vai me transferir. Em vez disso, desconectou-me. Serviço ao cliente horrível.

Se você está procurando por um bom preço em aparelhos usados, pule esta loja. Ele estava pedindo 100 dólares sobre o preço de varejo novo em homedepot para a maioria das lavadoras que olhamos. Ele é feito para pessoas sem crédito que precisam de financiamento ou de layaway para ganhar mais dinheiro, em vez de vender a preços com descontos reais fora da porta.