Os caras da A10 são fantásticos! O Jervey foi muito útil e cheio de boas informações quando me ajudou a escolher o compressor certo para as necessidades da minha loja. Se eu tivesse um cansaço, eles estavam lá com uma resposta. A comunicação foi óptima, os seus produtos e serviços são de primeira qualidade. Eu os recomendaria a qualquer pessoa para qualquer uma de suas necessidades de compressor de ar!

Eu vou ao Ace 3 ou 4 vezes por mês e compro muitos itens. Muitas vezes um item extra sabendo que eu posso trocá-lo por algo que eu preciso se/quando chegar a hora. Recentemente fui avisado que mais de 90 dias nenhuma troca pode acontecer a menos que haja espaço disponível na loja para exibir o item. Isso nunca aconteceu antes. Quando liguei para verificar, disseram-me que todas as lojas têm políticas. Pena que o atendimento ao cliente e a satisfação não estejam no topo da lista de apólices.

Cheguei lá na abertura para trocar dois pneus. Disseram-nos que demoraria meia hora para conseguir os pneus lá, por isso esperámos. Esperaram uma hora e meia para que eles nos actualizassem os pneus, eles nem sequer estavam lá. Esperaram mais de 2 horas para trocar os pneus enquanto estávamos na sala de espera. Não teria sido tão mau se eles fossem honestos sobre quanto tempo ia demorar.