joao Ghost: É um bom estadio no geral bom ambiente

José Correia: Precisa de renovar para acompanhar o mercado.

Só não tenho tido experiências muito agradáveis aqui. Os funcionários aqui são simpáticos, mas muito irreflectidos com os clientes. Fizemos um registro aqui e literalmente passamos 2 horas com a senhora empurrando itens que não queríamos em nós - quando finalmente conseguimos o scanner para escolher o que realmente queríamos, foram 2 horas e meia depois, a bateria do scanner morreu imediatamente, e as pessoas do registro tiveram que ser caçadas.Segundo, eu entrei mais recentemente e tive que andar para trás e para frente por toda a loja (sem exageros). Cada vez que passava por um empregado só a passear, e na terceira vez havia 2 associados só a conversar fingindo que estavam a apanhar a autorização?? Se eu não soubesse que a loja iria ter um grande problema, eu mesmo acabei de subir a escada naquele ponto. Apenas uma preguiça inaceitável. A chamada foi pelo intercomunicador, nem pensar que eles não ouviram.

Foram necessárias duas ferramentas eléctricas Milwaukee para serem fixadas sob garantia. Eles me ligaram 9 dias depois para me dizer que uma das ferramentas está consertada, mas a outra eles ainda estão esperando para encomendar a peça até que o mínimo de encomenda seja atendido. Eu não me importo que demorou 9 dias para consertar, isso é ótimo em uma economia movimentada. Eu me importo que eles não tenham sequer encomendado as peças para a outra ferramenta após 9 dias. Depois de 16 dias recebi as duas ferramentas de volta e o cara que as repara foi mal-educado comigo. Ele falou comigo como se eu fosse estúpido sem razão. Eu não reclamei ou nada para ser tratado dessa maneira. A mulher no balcão também tinha um problema de atitude. Da próxima vez que eu mandar para Milwaukee E-service onde é garantido de volta em 7-10 dias. Todas as ferramentas naquela loja eram tão caras que eu não sei como elas poderiam vender qualquer outra coisa além de reclamações de garantia.