Eles precisam mesmo de substituir a gestão desta loja. O check-out é muito lento e mesmo nos horários mais movimentados eles só têm 2 saídas se 26 pistas de checkout estiverem funcionando. O levantamento ou troca de móveis pode facilmente demorar uma hora. Aparentemente é o primeiro dia de trabalho para a maioria dos funcionários, porque eles não têm idéia do que deveriam estar fazendo e apenas vagam pela loja sem rumo ou tentando se esconder dos clientes para evitar ajudá-los.

Eles têm um bom sortimento de ferramentas e hardware aqui. Eu gosto que eles tenham começado a adicionar ofertas especiais para itens no corredor central que corre pela frente da loja. Por isso eles não recebem 5 estrelas, eu sou um grande comprador de ferragens especiais. Para projetos e casa e uma motocicleta personalizada. Eles não são bons em manter as gavetas de ferragens especiais estocadas ou mesmo organizadas. São a mesma coisa com as ferragens penduradas e os caixotes. Sem organização. Posso encontrar na maioria das vezes o que estou procurando? Sim. Tenho de passar um bom tempo à procura? Sim. Esta é uma tendência com a maioria dos Home Depots. Minha sugestão para eles é tratar isso como eletricidade ou canalização (onde muitas vezes eles têm pessoas que trabalharam nesses ofícios) oferecer uma classe para hardware interno e um teste e talvez oferecer um aumento de salário. Há muitas pessoas como eu lá fora que ainda vão à loja local de ferragens pequenas para itens de especialidade primeiro porque eles podem dizer a você flat out se eles têm o item exato ou um workaround. Apenas os meus 2 cêntimos