Eu tive a melhor experiência com o departamento móvel na minha última visita. O que deveria ter sido um processo rápido e fácil foi transformado em um show de terror de quase 3 horas devido a um revendedor autorizado Verizon no Sunset Dr. em Bellingham, que tinha tentado autorizar compras na minha conta no dia anterior, sem o meu conhecimento ou consentimento e, em seguida, tê-lo enviado para a sua loja! A Best Buy resolveu tudo com incrível profissionalismo e toneladas de paciência... e também por $500 mais barato! Eu sempre venho aqui para comprar meus eletrônicos por causa da experiência dos associados, conhecimento e, acima de tudo, veracidade, pois eles não trabalham por uma comissão! A Best Buy também tem um ótimo programa de combinação de preços, recompensas ao cliente, ofertas doces, e The Geek Squad...só para o caso de nossos aparelhos estarem tendo problemas.Eles agora têm outro cliente fiel para toda a vida, desde que mantenham seu espetacular atendimento ao cliente, que até agora, eu já experimentei praticamente todas as vezes que comprei em sua loja!

No passado, tive inúmeras negociações com o NAB em sua filial Macarthur, mas todos os assuntos de contas que tratei, embora parecessem ter sido finalizados e processados, voltaram mais tarde para me morder como não processados. Esta falta de processamento causou-me grande aborrecimento e raiva. No entanto, esta semana encontrei-me com o novo gerente do banco, Richard. O Richard foi muito agradável, acessível, compreensivo e espero que tenha posto um fim à minha raiva e que os meus problemas de conta tenham sido finalizados. BTW, nós discutimos o erro humano sendo bastante inevitável nestes dias. O que mudou na escolaridade da raça humana e na aprendizagem do senso comum básico ??? :O) O NAB em Macarthur vai definitivamente melhorar sob a gestão de Richard.