Raul Marques: Asa de muito requinte e com muito bom gosto. Muito atenciosos com cliente.

Joseph Sousa: Muito tempo de espera por uma máquina de secar pois estavam todas ocupadas com as roupas das encomendas......

Eu gostaria de dizer que adoro esta loja e todas as suas coisas divertidas, mas o que aconteceu esta noite na loja com os funcionários que estavam trabalhando foi muito pouco profissional. Eu estava disposta a gastar muito dinheiro lá e normalmente faço. Meu caixa era incrível, mas o outro funcionário não. Eu estava comprando um candeeiro e estava perguntando sobre a torre Amazon e outro funcionário interrompeu a senhora me olhando e respondendo às minhas perguntas sobre a torre que eu estava muito interessado em comprar. A garota estava com pressa de sair e mais interessada em dizer a ela o que fazer e que lixo tirar, o que poderia ter sido feito depois de me verificar. Havia outra garota trabalhando lá com meia cabeça raspada dando a mim e às minhas filhas o pior aspecto que nos deixava aos três desconfortáveis. Não sabia que uma pergunta iria irritar dois empregados. Bem, no final eu só queria sair que eu só comprava a torre e alto-falantes menores online. O atendimento ao cliente foi uma porcaria, mas eu agradeci ao caixa por tentar ajudar.

A nossa primeira experiência com esta loja foi óptima. O vendedor foi educado e ajudou-nos a escolher o melhor sofá para a nossa situação. Acabámos por comprar um reclinável feito pela Ashley. A entrega foi pontual e muito boa. A nossa experiência foi tão boa que decidimos voltar a comprar um segundo sofá para a nossa cave recém acabada. A nossa experiência não foi tão boa assim. O sofá foi 2 horas e meia além da janela de 4 horas que nos foi dada. Já era tão tarde da noite que mal nos sentávamos nele. Quando acordámos descobrimos que o nosso cão já tinha posto um arranhão no sofá. Felizmente comprámos os móveis, mas para além disso, este local não estava disposto a trabalhar connosco nisto. Ainda não tivemos notícias dos cuidados com a mobília.Actualização: Não só a entrega foi duas horas e meia depois da janela que eles nos deram. Os entregadores quebraram uma perna em uma de nossas mesas e tentaram consertá-la, colocando parafusos extras em vez de ter integridade e admitir o erro deles. Vou actualizar a minha revisão se todos os nossos problemas forem resolvidos num tempo razoavelmente rápido. A Big Sandy está no limite, perdendo-nos como clientes.