Aline de Holanda: Equipa incrível, lugar fabuloso.

Jorge Lopes: Simpatia, disponibilidade e eficiência das duas funcionárias com quem contactei, um grande BEM HAJA e feliz 2020.

Eu tive uma experiência terrível com esta empresa e não digo isto de ânimo leve. Eu encomendei 2 esculturas como presentes fora do site. Nenhum dos itens que encomendei disse fora do estoque ou encomendado de volta. Após a conclusão da encomenda foi-me dado um prazo de entrega de quando devo esperar os meus artigos. Não é preciso dizer que não foram enviados a tempo; por minha consulta através do serviço de atendimento ao cliente, os itens não tinham sequer saído do armazém. O representante de serviço ao cliente contactou-me após confirmar com o armazém que os meus itens estavam a ser enviados no dia seguinte e forneceu-me rastreamento; agora se ao menos isso fosse o fim da minha experiência. Eu teria ficado bem se ambos os meus itens tivessem sido enviados, mas NÃO! Eles só enviaram 1 das minhas esculturas e quando eu perguntei sobre esse item eu descobri que ele nunca estava no armazém, ele tinha que vir do Gana. Escusado será dizer que pedi um reembolso (que ainda estou à espera) e não voltarei a comprar aqui nem os recomendarei para compras. A falta de comunicação e expectativas adequadas para a compra e entrega dos artigos foi insatisfatória. Se as expectativas e comunicação adequadas tivessem sido fornecidas no início, então eu poderia ter tomado uma decisão informada sobre se deveria ou não encomendar os itens e se o prazo de entrega era aceitável.

A Brigada de Nerds acabou de me fazer zangar!! O meu iPhone avariou há 2 semanas. Fiz uma marcação para as 15:40 na sexta-feira, 11 de dezembro. Depois de esperar 2 semanas, quando cheguei à Best Buy, fui informado de que o Esquadrão Geek estava fechado. Eles disseram que tentaram me ligar. Buy I didn't receive any such call, and they didn't leave a voicemail. Deviam ter-me mandado uma mensagem, mas não o fizeram. Eles também não me ofereceram uma maquilhagem. Disseram que eu teria de voltar para a linha e fazer outra marcação.