Carlos Gomes: Falta uma cobertura para as pessoas se abrigarem

Joana Ferreira: Muito espaço em termos de bancadas. Relvado sintético

Pode ser injusto julgar o atendimento ao cliente por uma experiência... mas na verdade, TODAS as vezes que liguei para QUALQUER loja, na verdade conseguir alguém para atender o telefone foi apenas o primeiro problema. Esperei por mais de 20 minutos, e quando alguém realmente respondeu, a pessoa (um orador não nativo, que era um pouco difícil de entender, e provavelmente também não me entendeu), transferiu-me para outro departamento... na sede, e esse número me manteve em espera por mais 30 minutos, deu-me algumas opções para me juntar a um programa de aconselhamento doméstico (e a minha pergunta não era sobre um produto doméstico).... assim, depois de 50 minutos, outra pessoa transferiu-me para serviços comerciais, onde fui colocado em espera novamente! Depois de mais 10 minutos, um consultor de negócios transferiu-me para uma equipa de aconselhamento de produtos. Após a transferência, foi-me pedido para fazer uma pesquisa...e depois desligaram! Depois de mais de uma hora, eu nunca mais consegui falar com ninguém!

Sempre tive aqui um serviço muito positivo em comparação com a outra loja da casa próxima. O atendimento ao cliente é IMPORTANTE, especialmente a Tama. A Tama, fez o seu melhor para garantir a satisfação do cliente. Ela ouviu as minhas preocupações, ajudou-me e resolveu cada um dos meus problemas sem demora. Definitivamente fez de mim uma cliente do Bend Home Depot com uma vida longa