O pessoal não tem qualquer conhecimento, nem mesmo com o seu próprio sistema informático e políticas. Encomendado online para recolha, o que é suposto poupar tempo... está aqui há 20 minutos... ainda na fila. Nem um cliente foi atendido, apesar de dois associados que trabalham no balcão de atendimento ao cliente... não virão a esta loja novamente. Muito desapontado.

Eu parei num lugar em Military Drive e Pleasanton Road para encontrar eles fecharam 20 minutos mais cedo num sábado. O dono estava a trancar a porta quando eu parei. Liguei para a empresa de peças de aparelhos e o cara se ofereceu para esperar mais 15 minutos depois do fechamento para eu conseguir a minha parte e o meu A/C rodando agian. Ótimo serviço e não muito ruim de preço!

Esta é minha primeira experiência em um SCHEELS e eu absolutamente adorei, embora não tenha começado dessa maneira. Eu não estava realmente tendo um bom dia porque hoje recebi uma notícia terrível sobre um membro da família, mas meu namorado precisava de alguns suprimentos para caçar, então decidi ir com ele. Enquanto estávamos lá em cima, na seção de armas de fogo, eles estavam a um passo da capacidade, e o gentil jovem dirigindo a cabine de contagem gentilmente explicou que apenas um de nós poderia em cada política da loja, bem resumindo, eu deixei meu namorado ir novamente. Enquanto eu esperava que o meu namorado acabasse, o jovem cujo nome eu acredito que era Parker teve uma conversa maravilhosa comigo, perguntando-me como estava a correr o meu dia e para que é que eu estava a comprar. Bem, Pensei que durante a nossa conversa eu mencionei como recentemente perdi a minha avó e ele tranquilizou-me que estava arrependido, mas que a situação melhorou e disse-me que eu iria superar isso, e ele fez tudo isso enquanto havia um cliente zangado atrás de mim. Se o Parker alguma vez conseguir ler isto, muito obrigado por me alegrar o dia. Eu estava num lugar escuro e tu levantaste-me o espírito! Nunca vi um trabalhador que gostasse tanto do seu trabalho e o realizasse com tanta elegância e sentido de dever. Estou espantada por todos e SCHEELS, mas extremamente grata por ter conhecido Parker, obrigada!