Carlos Azevedo da Silva: Venho por este meio mostrar o meu descontentamento pela falta de consideração mostrada por essa dependência, aquando da reclamação por mim feita, por motivos cuja culpa é de todo dessa GGD. Senão vejamos: No dia 16 de Janeiro do corrente ano dirigi-me a essa dependência com o intuito de pedir a substituição do meu cartão multibanco por o mesmo estar com o chip estragado. Depois de atendido e feito o pedido para novo cartão, esperei o tempo que (penso) é o normal esperar para o mesmo ser emitido (8 dias úteis). Qual é o meu espanto ao utilizar pela 1ª vez o cartão: o mesmo não permitiu a transferência de um determinado valor. Depois de várias tentativas venho a aperceber-me de que o referido cartão tinha sido passado com o número de uma segunda conta,(precisamente a conta para a qual pretendia fazer a dita transferência) e, não, da conta a que pertencia o cartão deteriorado e que originou o referido pedido. Volto a essa dependência para que emendassem o erro e qual foi depois a minha surpresa de, (para além de não ter havido sequer um pedido de desculpas) me terem obrigado a esperar novamente os tais (8 dias úteis) quando por uma questão de respeito pelo cliente, (e porque a culpa foi toda vossa/CGD) deviam ter feito um pedido urgente de cartão. Isto para me compensarem um pouco pelo transtorno que me causaram (e continuam a causar) e que até podia ter sido muito pior. Sem mais, com os meus cumprimentos. Carlos Silva

Eleonora Marchesino: Profissionais muito competentes, eficientes e gentis.

A minha recente experiência de compra de carros novos foi bastante impressionante. O meu vendedor (Eric) era extremamente conhecedor e aplicou pressão zero. Ele respondeu a todas as minhas perguntas e preocupações ao longo de todo o processo. O aspecto da transacção financeira/documentação foi revisto em detalhe com o Finance Mgr. (Marc) e correu sem problemas. Por último, e certamente não menos importante, até o General Mgr. (Kal) reservou tempo para se encontrar comigo em algumas ocasiões para garantir que todas as minhas expectativas fossem satisfeitas e para responder a quaisquer preocupações que eu possa ter partilhado (não é muito frequente que isso aconteça)! O resultado final foi um Cliente Satisfeito e eu encorajo qualquer pessoa que procure uma Acura a ir primeiro a este concessionário! Terei todo o prazer em ser utilizado como referência.

50% bom. Tive de ir a cinco lojas hoje. Queria fechaduras de entrada sem chave que não recebi ajuda no Home Depot em Bloomington. Fui ao Menards em Richfield sem valor - a melhor seleção de fechaduras que já vi. Dez funcionários que estavam conversando uns com os outros de cara para baixo, ignorando os clientes num sábado sem nenhuma ajuda. As pessoas estão à procura de emprego. Eu pensaria que você poderia encontrar pessoas ansiosas para fazer este tipo de trabalho conhecedoras e úteis.