Grande experiência online. Telefonámos e falámos com um representante de vendas. Eles tinham exactamente o que queríamos e entregaram-no em quatro dias. Incrível. Tentamos o mesmo no VCF, só para sermos informados inúmeras vezes que o nosso pedido ainda está de volta. Nós cancelamos essa encomenda. Vamos continuar a fazer negócios com o Big Sandy.

Super atendimento ao cliente pelo pessoal do departamento e pela liderança. Eu sempre sinto que é uma loja de bricolage da cidade natal. Quando a minha geladeira continuava a ser entregue com as coisas da empresa de entregas, o gerente enviou um repacement (pequeno mas ainda assim!!!) que foi entregue pelo seu próprio pessoal até Tempe. Isto é, que está a tomar conta das pessoas. Nunca teve problemas para conseguir alguém no comando que pudesse ajudar.

Eu comprei uma máquina de lavar Maytag há cerca de 3 anos. A máquina de lavar roupa tem uma "garantia de dez anos" estampada em cima dela. A transmissão foi-se, por isso liguei para a Maytag. A garantia só cobria o motor e o tambor. Eu recomendo vivamente que não compre um Maytag. O Rix ligou-me para tentar fazer isto bem. Mas, eu decidi comprar uma marca diferente. Eu aprecio o que eles fizeram, por isso o Rix Audio recebe uma 5 estrelas.