O Gale foi maravilhoso e gentil. Eu estava vendendo itens que meus falecidos pais haviam herdado e reunido durante seus 60 anos de casamento. Ela olhou cuidadosamente os nossos artigos e deu um preço generosamente justo pelo que ela comprou. A minha filha e eu tivemos uma conversa maravilhosa com ela. A loja também é fantástica! Obrigada pela sua ajuda, Gale!

Muito mau serviço. Eu pedi um determinado tamanho de tubo, e eles apontaram para o seu quintal de metal e disseram: "Vai procurar". Obviamente, eu não podia, então voltei e disse que não entendia a organização deles. Disseram-me então que não havia nenhuma organização e que eu só precisava procurá-la. Encontrei facilmente o meu camião e fui-me embora.

Para ser honesto, eu não gosto do Northern Tool. Eu quase sempre me deparo com problemas quando lido com eles. A minha última miss aventura foi tentar encomendar um conjunto de pneus para um reboque de barco. Encontrei um conjunto a um preço muito bom e tentei fazer uma encomenda, mas é claro que o local perto de mim estava fora de stock. Procurei outras lojas e encontrei um conjunto em stock num local a cerca de 30 minutos de carro da minha casa e fiz a minha encomenda. Conduzi até à loja e estacionei num dos lugares de estacionamento numerados para tirar partido da recolha no passeio. Liguei para a loja para avisá-los que eu estava lá para pegar meu pedido e fui informado que eles estariam fora com meus pneus em alguns minutos. 20 minutos depois alguém veio ao meu carro sem máscara e me disse que havia algum tipo de engano e que eles só tinham um dos dois pneus que eu pedi. Então no final eu perdi cerca de duas horas do meu tempo e a gasolina que usei para chegar lá só para sair sem nada. Eu não vou perder meu tempo ou dinheiro nunca mais no Northern Tool.