LUCIANO CARDOSO: A Sra Carmo é muito atenciosa e simpática , nossa estadia foi tranquila e segura exatamente o que buscavamos em Portugal. O espaço e extremamente limpo, bem cuidado e acolhedor inclusive com um jardim maravilhoso com plantas e pássaros que o visitam ao longo dos dias.

Ozoryo's: Estava todo muito bom, muita simpatia, limpeza e condições.. Faltou algumas coisas, que eram prefeitamente resolvidas 9.5

Eu quero tanto amar esta empresa, mas eles dificultam tanto as coisas. Comprei lá uma cadeira há um ou dois meses. Chegou na semana passada. Foi necessária alguma montagem, mas sem instruções incluídas, e de acordo com uma lista de peças, falta uma peça. Quando liguei no sábado passado, disseram-me que ou me davam as instruções ou pediam a alguém que viesse montá-la esta semana. Esta semana liguei para a loja e deixei mensagens para o gerente de serviço através do correio de voz e com outros funcionários quatro ou cinco vezes. Não há retorno de chamada. Eu liguei para o fabricante. Quando lhes disse que tinha deixado várias mensagens sem resposta, disseram-me que me iam ligar de volta. Ainda estou à espera dessa chamada também. Frustrante. Os últimos electrodomésticos que comprámos daqui tivemos de voltar porque falharam no espaço de uma semana. Selecção fantástica, e boas pessoas lá dentro. Mas se você não puder suportar um cliente após a venda, então você não terá seus negócios repetidos.

Mãos para baixo, as três piores empresas com que lidar - porquê? Mau atendimento ao cliente. Para ter sucesso num negócio de serviços, o serviço ao cliente é o alicerce a partir do qual se pode construir. Infelizmente para esta empresa, os técnicos de serviço são muito simpáticos e úteis. O problema - as mulheres que trabalham no escritório / telefones - nomeadamente Laura (gerente) e Kathy. Cuidado, pois estas duas formam uma nova geração de representantes rudes e intitulados de serviço de atendimento ao cliente. Cada crítica que li sobre esta empresa explica que o problema não é com o produto ou com as reparações. O problema que a maioria das pessoas parece ter é com as pessoas que trabalham no escritório. Se eu fosse dono desta empresa, eu demitiria todas elas e começaria de novo.... Mas o dono é provavelmente casado com a assustadora Laura, e teria que se divorciar dela também.A sério, esta é a pior pior empresa de AC / Aquecimento da área. Há muitas outras empresas que oferecem este serviço - encontre uma e despeça estas pessoas o mais rápido possível.