Os funcionários estão a enganar a dupla verificação de tudo o que você comprar aqui e guardar a sua papelada. Eu pessoalmente comprei um fato de sala novo e constantemente tive problemas com o sofá desde o dia em que ele foi mudado e eles nunca puderam me ajudar quando eu liguei sobre um problema que eles disseram que estava como está e que estava incorreto. Quando finalmente falei com a empresa porque encontrei armas e objectos no meu sofá, eles não me puderam dar uma explicação do porquê excepto a papelada, mas tiveram de vir buscá-la e devolver-me todo o meu dinheiro. A única peça com que eu tinha problemas era o sofá. Quando voltei lá em cima para ver os móveis, eles tinham-no por 100 dólares por peça. Havia quatro itens que eu comprei e paguei $1,400? Porque não me deram os meus $1.000 e me deixaram ficar com a mobília? Muito desapontado com tudo ao redor. Faz-me ficar muito cansado de comprar novamente.

Eu encomendei um frigorífico online e a encomenda foi atribuída a esta loja. Eles enviaram-me uma mensagem a confirmar a entrega na noite anterior. Esperámos quase três horas, quando nos chamaram quase no fim da janela para nos dizerem que o aparelho não estava em stock. Nós fizemos uma manhã inteira para lidar com isto. Eu queria que eles enviassem um artigo semelhante, mas era impossível. Ao tentar entrar em contato com o atendimento ao cliente a respeito disso, era muito difícil falar com alguém que entendesse ou pudesse fazer algo a respeito disso. Fiquei surpreendido com a falta de consciência e de cuidado com o tempo das outras pessoas. A única coisa que eles podiam fazer era remarcar isto para vários dias depois. Tivemos que fazer vários ajustes nos nossos horários e na vida familiar para poder estar em casa para conseguir que isto fosse entregue e instalado. Eu tive que pedir um reembolso. Para piorar as coisas, tenho esperado duas semanas pelo meu dinheiro de volta e eles ainda não o fizeram. Cada vez que ligo é dentro de 3 a 5 dias úteis.