Joseph Sousa: Muito tempo de espera por uma máquina de secar pois estavam todas ocupadas com as roupas das encomendas......

Agostinho Teixeira: Conheço o estabelecimento por fora, nunca entrei, por isso a minha classificação

Acabados de conduzir cerca de 2.000 milhas pelo país, fomos a este concessionário sem marcação prévia. Pedimos ajuda sobre o que fazer com um pára-lamas danificado no nosso Acura 2005. TODAS as pessoas com quem falámos se esforçaram para ajudar, incluindo a pessoa que nos ajudou a operar a sofisticada máquina de café/chá na sala de estar :)Após a inspecção, a equipa deu-nos uma avaliação honesta do que precisa de ser feito se queremos que seja arranjado e que peças precisam de ser encomendadas quando estivermos prontos. Asseguraram-nos que o carro pode conduzir como está - sem pressão para conseguirmos fazer alguma coisa nesse dia. Eles até lavaram o carro, sem custos. OBRIGADO, nós definitivamente estaremos de volta!

Eu vou a este local a toda a hora. Havia uma quantidade incomum de funcionários em pé na loja falando entre si, mas quando minha mãe idosa (quase 80 anos) e meu irmão mais velho deficiente (andando na sua loja com sua bengala) e eu (também deficiente) andando no carrinho de compras para deficientes pediram ajuda, nenhum funcionário fez um esforço maior do que responder nossa(s) pergunta(s) e ponto. Nenhuma ajuda foi oferecida para algo acima e além do que poderia ter feito da nossa experiência de compras no Home Depot uma boa experiência. A atitude negligente dos seus empregados fez-nos sentir indesejados & o nosso negócio não foi apreciado; não voltaremos assim que for melhor para pagar mais & obter um excelente serviço ao cliente do que fazer compras na sua cadeia de lojas.