Tínhamos ido a outros sítios de mobiliário à procura de um novo sofá. Queríamos um produto de qualidade, mas mais importante, onde o vendedor fosse genuíno e útil. Quando entrámos na Becker, a Staci cumprimentou-nos e, a partir daí, a nossa experiência foi incrível! Ela nos fez perguntas abertas para restringir a nossa busca. Imediatamente encontramos exatamente o que tínhamos procurado durante toda a tarde. Ela estava completamente envolvida connosco e rapidamente descobriu o nosso estilo, conhecendo-nos. Ela não foi insistente ou invasiva, mas nos fez sentir em casa, pois selecionamos cores e opções. Ela era muito experiente com mobiliário, bem como com a linguagem do design e a nossa conversa foi assegurada pela sua paixão por nos ajudar enquanto cliente a ligar os pontos entre o que queríamos e o que precisávamos! Sentimo-nos muito bem e confiantes de que o sofá personalizado que ela nos ajudou a montar vai durar muito tempo!

Fui comprar uma nova geladeira e descobri que não as tinha na loja. Paguei e depois conduzi até ao armazém deles para os ir buscar. Depois de cerca de uma hora eu estava carregado. Até este ponto eles estão a 4 estrelas. Quando cheguei em casa desembrulhei a geladeira para encontrar uma grande mossa no lado esquerdo em forma de L. Tentei ligar desde então, mas depois que alguém pegou eles desligaram. Também tentei ligar para o armazém e 888-best-buy, disseram-me para ligar para a loja... Um círculo sem fim. A loja fica a uma hora de carro e eu não terei mais um dia de folga até o final da próxima semana./ Atualize uma semana depois, o armazém não tem mais geladeira até outubro, então eles estão me enviando uma então. Adicionei uma estrela para o atendimento ao cliente, embora fosse pessoalmente, já que eles não atendem telefones.