Vitor Marques: Muito bom e económico! Algo apertado, mas não se pode ter tudo!

Isabel Cabral: Muito bom e atendimento muito simpático.

Comprei um Pro 7 certificado remodelado. Durou menos de uma semana. Acabei por comprar um novo quando disseram que ia demorar semanas até poder ser reparado. Comprei um frigorífico novo. Tive de esperar uma semana para o ter entregue, por causa da pandemia. Quando chegou a altura de ser entregue, não estava lá. Avisam-me mais tarde se e quando ele aparecer. Entretanto o velho frigorífico ainda não está a funcionar. Há mais casos, mas já percebeste. Eles são muito entusiastas e conhecedores quando estás na loja, depois de terem o teu dinheiro, o seu tipo de meh, desculpa não prestarmos, mas sim estamos a fazer o nosso melhor.

Pobre experiência de caixa. Nós ficamos ao lado do balcão enquanto o caixa estava conversando com outro cliente que já estava feito por um bom minuto ou dois. Foi o cliente que notou e pediu desculpas para nós, mas não o caixa. O caixa então nos disse que não esperávamos na fila. Tínhamos pulado acidentalmente a fila porque não era óbvio para nós esperar do outro lado do balcão. O tom dela era humilhante por um acidente. Pedimos desculpas e íamos voltar para a fila, mas ela insistiu que nós pagássemos rapidamente, então nós pagamos, mas ela começou a nos repreender ainda mais, dizendo que isso é similar ao Ross ou ao TJ Maxx. Eu disse-lhe que eles têm lá uma parede óbvia, por isso não é a mesma coisa. Ela então apontou para um sinal não óbvio para mim. O tom dela o tempo todo foi muito depreciativo, quando um minuto antes estava todo doce e florido com a cliente mais velha. Pedimos desculpas aos outros clientes que estavam atrás de nós na saída e eles disseram simpaticamente que estava tudo bem. É assim que se trata os outros seres humanos que cometem erros. Pelo menos a loja em si está arrumada, mas como outra pessoa comentou, eles poderiam usar mais pessoal para ajudar os clientes no chão ou no check-out. Nunca mais voltam.