Antonio Azevedo: Excelente empresa para resolver problemas de automação

joão vieira: Bom café, e muitos produtos de qualidade, com funcionários sempre disponíveis a satisfazer o cliente

Infelizmente a minha experiência foi tão má que sinto a necessidade de avisar outros potenciais clientes e insistir com eles para que procurem noutro lugar. Comprei uma peça de $3600 para o meu banheiro que deveria ser entregue em 4-6 semanas, 13 semanas depois eles não têm idéia de onde ela está. O pior é que a comunicação fornecida era inexistente e eu tive que verificar várias vezes através de vários esforços para obter a notícia de que o item não está em lugar nenhum (em um ponto 8 semanas após o pedido, sendo dito que foi descontinuado e indisponível, depois de termos construído a canalização do banheiro para acomodá-lo). Depois de cancelar o meu pedido, eles ainda não processaram o meu reembolso, o que agora me fez disputar a cobrança e potencialmente elevar ainda mais o assunto.Evite este lugar como a peste, há tantas outras opções com preços mais baixos.

Devíamos ter arranjado um dos nossos aparelhos na sexta-feira passada. Eles ligaram na quinta-feira e disseram que não conseguiriam consertá-lo até a próxima terça-feira devido à inundação em Baton Rouge e pessoas que precisavam de ajuda. Tudo bem. Rápido para terça-feira, 6 de setembro. O nosso dia de marcação. Alguém apareceu? NÃO. Alguém se deu ao trabalho de nos ligar a dizer que estávamos a caminho ou que temos um problema de agenda? NÃO. Serviço ao cliente horrível. Estivemos sem secador durante uma semana. Não diga às pessoas que vai estar em casa delas num determinado dia e depois nem se dê ao trabalho de aparecer ou telefonar. É preciso coragem para fazer as pessoas faltarem ao trabalho à espera que o seu negócio apareça e você nunca o faz.