Danilo m de lima: Bons profissionais, otimo atendimento

Mauricio Chagas: Duas atendentes BMW se preocupando em arrumar a recepção, enquanto aguardava pela boa vontade delas de ser atendido. Se não fosse o pronto atendimento do assistente Nuno, continuaria na seca.

Comprei os meus electrodomésticos na Southeast Steel quando actualizámos a nossa cozinha. O serviço foi óptimo. Mas agora que eu precisava de uma nova máquina de secar... bem, eles nem sequer pediram se nos podiam ajudar. Depois de 45 minutos nós saímos e os preços deles não valiam mais a pena esperar...o mesmo com o serviço. A loja não estava tão movimentada...

Eu dei o meu computador para este local há mais de um mês. eles disseram-me 4 semanas de espera máxima para a devolução. eu liguei no prazo de duas semanas porque recebi uma notificação de que a minha reparação foi feita e entregue na loja para recolha. eles dizem-me que o aparelho não está em nenhum lugar para ser encontrado e o seu melhor palpite é que ainda está a ser reparado, mas o bilhete foi limpo antes do tempo. Enquanto eu entendo como isso pode acontecer por causa do influxo de reparos que eles estão fazendo agora, depois de mais 3 semanas ligo novamente para ser redirecionado para máquinas de atendimento a robôs por mais de 30 minutos e não conseguir entrar em contato com o esquadrão de nerds. neste momento a única coisa que me fará mudar esta revisão é renunciar a todas as taxas de reparação uma vez que finalmente esteja feito. comecei hoje as aulas online e perdi o meu primeiro dia do último ano da faculdade. provavelmente há coisas que poderia ter feito para ajudar nessa situação, mas no geral não acho que uma simples reparação de um ventilador deva demorar tanto tempo e ser tão mal comunicada que o proprietário nem sequer sabe onde o seu computador está, quanto mais longe no processo pode estar.