Raquel Queirós: Confecção saborosa e atendimento muito simpático.

Belinda Costa: Espaço fantástico e com imenso potencial, no entanto, atendimento péssimo. As listas encontram-se em cima da mesa, onde constam os preços de tudo. Quando fui pagar queriam cobrar mais pelo café do que o valor constante na lista. Indiquei que só pagava o valor que constava na lista pois foi com base nesse valor que fiz o pedido. Colaboradora informou que preços foram atualizados. Continuei a insistir que então deveriam ter corrigido listas. Colaboradora continuou a insistir que assim teria se ser ela a colocar a diferença, pois na fatura sai o valor atualizado. Continuei a dizer que fiz o pedido com base nos valores da lista que já se encontrava em cima da mesa. Colaboradora aceitou o valor mas disse-me para eu evitar voltar parar evitar situação semelhante pois as listas não iriam ser alteradas. Nem sei o que pensar disto. Pedir a um cliente para não voltar?? Péssimo.

Comprei dois computadores portáteis com defeito. As pessoas são simpáticas, mas falta um pouco de lógica. Liguei primeiro antes de ir à loja e fiquei com a impressão de que tinha mais deste portátil em stock para poder trocar. Eles não o fizeram e acabei dirigindo até Okemos que tinha um, mas o representante me disse literalmente para esperar para receber atendimento enquanto ele terminava uma conversa desnecessária sobre outro cliente chateado cuja preocupação já tinha sido abordada. Não é a melhor experiência. Vamos apenas esperar que este terceiro portátil funcione

Vim à procura de um aparelho desesperadamente necessário, esperava ser imediatamente saudado e atendido, mas a pessoa responsável por isso não fez nenhuma dessas coisas e o aparelho que estava dentro da minha faixa de preço não estava nem mesmo limpo. Eles estavam a usá-lo como um frigorífico pessoal. Nunca mais vão voltar atrás. Foi uma perda de tempo e de gás para mim.

Comprámos um microondas e teve um problema. O fabricante enviou-nos um voucher para nos ajudar a pagar um novo, mas o voucher dificultou-nos a nós e à loja. Apesar disso, Steven, o gerente de plantão, realmente teve muito trabalho para nos ajudar a conseguir um substituto e ele realmente transformou uma bagunça em uma oportunidade de ter certeza de que estávamos cuidando o melhor que ele podia. Obrigado Steven por cuidar de nós, e obrigado Home Depot por se preocupar com seus clientes.