Gostaria de cumprimentar o gerente assistente de loja, Zulema, pela milha extra para retificar o meu número de 2 meses com o Home Depot. Irvin e Ida me ajudaram inicialmente a encomendar um refrigerador. Inicialmente encomendei uma nova geladeira via online. Quando liguei alguns dias depois a verificar a data de entrega, a senhora ao telefone disse-me que tinha de cancelar a minha encomenda devido a terem misturado a mangueira da máquina de secar roupa em vez da mangueira da geladeira. Depois o cricket, não recebi nenhuma notificação por e-mail ou o que quer que seja. Liguei para o 1800 cerca de 4-5 vezes, 45 minutos cada e ainda estou em espera. Não importa o número que eu pressionei... 1, 2 houve uma espera super longa e ainda não consegui falar com ninguém. O escritório corporativo precisa contratar mais atendimento ao cliente. Vocês são terríveis. Felizmente, a loja Home Depot Spring salvou-me o dia. Consegui fazer a minha encomenda ao quadrado. Foi uma longa história, mas a Zulema veio em socorro. Ela tirou um tempo para ligar para o número 1800 e trabalhou com alguém ao telefone para acertar o meu pedido. Obrigada, e é por isso que esta loja merece 5 estrelas.

Eu falei com a Lauren, mas depois encontrei-me com o Steven para arranjar a minha máquina de lavar louça. Eu precisava de uma parte da máquina de lavar, mas não fazia ideia de qual. Eles fizeram uma chamada de serviço no mesmo dia. Foi bom pegar o papel, colocá-lo dentro e ir. sem problemas, sem venda, sem problemas adicionais. Esses caras são fantásticos em um mundo que eu não entendo. Espero que nada mais se quebre, mas se ele fizer isso é onde estou ligando.