Fomos actualizar os nossos telemóveis. Esperámos 30 minutos antes de nos dizerem que tinham uma fila para o departamento de telemóveis. Dissemos a eles exatamente o que queríamos e não tivemos nenhum problema. Eles disseram que enviariam mensagens de texto quando estivéssemos na fila seguinte. 45 minutos depois, nenhuma mensagem de texto. Perguntaram a um funcionário que disse que deveríamos ter recebido uma mensagem de texto. Quando chegámos ao balcão, disseram-nos que os telefones que esperávamos há mais de uma hora não estavam disponíveis. Estou completamente desapontado e insatisfeito com a Best Buy e o seu processo. Eu teria aceitado melhor se eles me tivessem dito que os telefones que eu queria não estavam disponíveis quando entrei na fila.

Serviço horrível! ATUALIZAÇÃO: Tínhamos estado à espera de um artigo. Disseram-nos cerca de 2 semanas. O item foi pago. Tínhamos feito a nossa devida diligência e telefonámos para verificar o nosso artigo. Sempre que não estava dentro. Um mês depois tínhamos descoberto que o artigo que tínhamos comprado não estava disponível. Toda vez que ligamos para a pessoa da outra linha, ela fala conosco porque não fomos chamados. Se tivéssemos sido informados do status do nosso item, teria sido um ótimo serviço, mas não foi. Só ouvimos coisas boas sobre a sua loja e tínhamos grandes esperanças. Ficámos muito desapontados com o serviço.