Ana Filipa: Péssimo serviço. Comprei uma peça e arrependi-me anda estava na loja. A peça que escolhi era para oferta, o embrulho era bonito, mas trouxe-o numa saca plástica, com mau aspeto - saca que em casa uso para colocar o lixo orgânico . Acho isto lamentável, comprar um presente e ter de ir a outra loja comprar uma saca de papel para completar a prenda que aqui comprei. Numa época que se fala tanto no combate ao plástico. Acho que as atitudes da funcionária durante o atendimento não foram as mais corretas. O sr que estava presente teve uma postura mais adequada . Mesmo assim deviam corrigir isto. Atentamente

Paulo Alexandre Vieira Martins: Falta de condições sanitarias, muito mau.

Sempre que vou para casa, vou ao Bryants. A loja deles é a única que tem ar condicionado e aquecimento! Grandes vantagens nas montanhas. A minha coisa favorita que me faz voltar é como a loja está limpa e organizada. Eu ainda posso escolher sem ter que trazer uma pá comigo. Eu nunca deixei de mãos vazias. Se você está procurando por itens únicos (especialmente os relacionados com Biltmore) este é O LUGAR!

Fui recebido por um dos representantes de vendas quando entrei pela porta, mas pensei em continuar a trabalhar com o representante de vendas com quem falei ao telefone (porque não é a coisa certa a fazer?), por isso pedi imediatamente pela Chrissie, para não perder tempo com este tipo de vendedores.Eu provavelmente deveria saber que não seria uma boa experiência quando a Chrissie chegou onde eu estava perto da entrada (não havia mais ninguém esperando perto da entrada, exceto eu), e agiu como se ela não soubesse que eu estava lá, ou que eu era a pessoa esperando para conhecê-la. A gentil vendedora que inicialmente me cumprimentou à porta me apontou para ela. Depois de andar pela loja, deparei-me com uma mesa de jantar de interesse. Infelizmente tive que pedir à mesma vendedora que me cumprimentou à porta para chamar a atenção de Chrissies para vir até onde eu estava para discutir a mesa em que eu estava interessado. A mesa estava na linha direta de vista da mesa da Chrissies, mas ela nunca olhou para cima, ou na minha direção durante o tempo em que eu estava lá olhando para ela por aproximadamente: 10 minutos. Agradeço por Chrissie ter respondido ao meu texto, mas ela obviamente não sabia, ou se lembrava quem eu era, apesar de ter conversado ao telefone, ela apareceu para escrever meu nome e tomar notas sobre a mesa em que eu estava interessado, e apesar de eu ter me referido a estar na loja no início do dia. Felizmente para mim, a Sprintz não é a única loja de móveis no Tennessee, ou no país, e pude comprar uma mesa semelhante numa loja na Califórnia. Quem me dera poder lembrar-me do nome dela. Eu escreveria uma óptima crítica sobre ela.