Nuno Mendes: Café sossegado com espaço de jogos e fumadores

isabel maria oliveira: Bom atendimento e boa comida e bom atendimento.

A Royal Flooring foi muito profissional na venda e instalação do nosso pavimento quando remodelámos recentemente. Quando telefonámos com uma pergunta sobre o dia de folga dos nossos vendedores...., um outro vendedor entrou logo em cena para nos ajudar. O seu acompanhamento após a instalação também foi oportuno e apreciado. Eu posso facilmente recomendar o Royal Flooring para as suas necessidades de pavimentos.

Já não vamos fazer muito mais compras aqui. Não consigo obter atendimento ao cliente, mesmo depois de ter ido a um registo e solicitado uma chamada para alguém para me ajudar depois de ter procurado e não consegui encontrar ajuda na secção exterior. Necessitava de ajuda com uma grande encomenda de arestas de betão. Ninguém veio para ajudar, mesmo depois do pedido de ajuda. Levar o meu negócio para outro lado, pois esta não é a minha primeira experiência como esta aqui.

Basicamente, o pior serviço ao cliente que eu já experimentei na vida. Eu enviei um chat detalhando exatamente o que eu queria fazer e o equipamento que eu precisava. O vendedor me ligou sem informações relevantes sobre o meu chat... como se nunca tivessem lido o que eu disse.... me disse que levaria 19 horas de trabalho a $165 por hora para montar 3 tvs na parede e instalar um 5.1 e um 7.1 surround home theatre na minha casa... E para conseguir isto tudo já está pré-configurado... então eles me citaram $3135 basicamente para um trabalho que vai levar 4-5 horas em uma circunstância extrema... Nós nem sequer conseguimos falar de equipamento porque eu estava tão fora de mim por causa da experiência em geral. Ridículo... Qual é o objectivo de lhes dizeres exactamente o que queres?