José Augusto Oliveira Sousa: Exemplo de como se deve tratar um cliente. Muita variedade e qualidade de artigos.

Filipa oliveira: Obrigada a toda equipa Air Designers ! Trabalho perfeita em tempo recorde !

Adquiriu uma secretária permanente Bekant há pouco mais de um ano e deixou de funcionar. Esta edição é um problema frequente com esta mesa, então eu levei o adaptador de energia para um substituto, foi dado dois por causa do número de pessoas com este mesmo problema. Ambos falharam em levantar a mesa. Foi-me dito para ligar para o serviço ao cliente se não funcionasse depois de experimentar os novos adaptadores. Ligar para a linha, estamos a ter chamadas mais altas do que o normal... quando não o atenderam? Mas não foi dada a opção de esperar por um representante, em vez disso, as chamadas desligaram. Tentei novamente, a mesma coisa. Tentei no site, tentei a opção de e-mail. A única coisa na parte da pergunta foi Cancelamento. Não, só quero que me arranjem ou substituam a secretária. Preenchi o e-mail de cancelamento qualquer um, mas expliquei o meu problema na caixa de motivos de cancelamento. Vá lá IKEA, liga-me de volta. IKEA, tem de ser melhor do que isto!

Quero reconhecer o "Ty" no local do S. Dale Mabry. Inteligente, conhecedora e uma grande pensadora crítica, ela garantiu o meu complexo problema de acoplamento para uma mangueira, a solução de "engenharia de lavagem de pressão" para bombeamento de água foi abordada e funcionou! Levou-nos algum tempo, mas economizou dinheiro e o mais importante, "funcionou como um campeão!" Obrigado Ty!