edgar moreira: Boa qualidade de trabalho Profissionais

Olga Mariani: Sinto-me na obrigação de comentar publicamente o tratamento de que fui alvo na vossa clínica. Nós os portugueses muitas vezes temos o defeito de só comentar o que é negativo e de esquecer tudo o que é óptimo. OBRIGADA pelo vosso carinho, preocupação, pelos excelentes cuidados médicos durante todo o período da minha recuperação do cancro, e dos tratamentos de radioterapia . Fiquei atónita quando me ligavam para saber se estava melhor, se tudo estava a correr bem....(não estava habituada, na maior parte das clínicas somos apenas "clientes" )Não me senti um número, nem uma cliente que entra, paga e sai. Senti- me uma pessoa com quem se preocupavam e que queriam cuidar o melhor possível. Hoje, felizmente apenas vos frequento em Podologia, confesso que até aqui nunca encontrei nenhum podologista ( já frequentei várias clínicas), que cuidasse tão bem dos meus pés e unhas (que são uma desgraça), sem me magoar minimamente. Quase dormia uma soneca,só acordei quando o Dr. João me colocou os óculos por causa do laser, até tirei uma foto que pretendo publicar. O meu obrigada a toda a vossa equipa, desejo-vos as maiores felicidades,. Sei que o vosso lema é "cada paciente é único e tem que ser tratado como qual", continuem assim. Um grande abraço a toda a equipa// Olga Mariani

Eu fui lá por causa de uma busca on-line de um freezer . Quando eu entrei em um dos trabalhadores agiu como se eu só pudesse olhar os freezers e eu estava andando pela loja e outro trabalhador perguntou se eu precisava de alguma ajuda e eu expliquei a ele porque eu estava lá ele respondeu com. Me avise se precisar de alguma ajuda minha. A primeira pessoa foi mal-educada a segunda me deixou um pouco mais confortável

Adquiriu dois produtos Husky com garantia vitalícia através do Home Depot. As pegas de madeira dividiram-se em cada uma no primeiro ano e quando as levei à loja para a garantia, não tinham nenhuma como elas em stock. O associado que me ajudou disse que não podiam encomendar substitutos para mim e não fazia ideia se/quando eles iriam reabastecer os itens que comprei. Ela recomendou que eu voltasse a verificar repetidamente em dias diferentes ou que fosse para outras cidades e outras lojas na esperança de encontrar uma loja que pudesse ter as ferramentas em estoque. Quando me questionaram mais, disseram-me que não havia um verdadeiro recurso e que eu deveria continuar a procurar. Isto parece-me bastante ridículo. Como é que um produto não pode, pelo menos, ser encomendado a uma loja para poder aplicar a substituição da garantia? E se a próxima loja estivesse a 2 horas de distância? Os produtos aqui são óptimos, o serviço...terrivelmente inexistente.