Eu amo absolutamente Hope em Schewels ela é tão profissional e amigável, no entanto a razão para a minha crítica de menos de 5 estrelas é que sempre que eu quero fazer um pagamento eu tenho que ligar pelo menos 6 vezes só para conseguir alguém para atender o telefone. Então quando eles atendem, eles apressam você para receber o pagamento e eu nunca recebo um recibo enviado para mim. Eu sei que poderia entrar e pagar, mas quando o faço, sou perseguido até ao balcão e volto, mesmo quando digo que só estou a fazer um pagamento.

Absolutamente o pior serviço ao cliente em muito tempo em qualquer lugar, e eu normalmente nunca faço uma má crítica, mas para uma grande empresa - isso é inaceitável. Eu encomendei uma máquina de lavar e secar e paguei pela entrega e instalação. Eles não instalaram quando a entregaram. Agora vai demorar mais de um mês até que eles venham instalá-la no meu local de trabalho. As pessoas ao telefone (eu os contactei três vezes) soam como se eu os estivesse apagando.