Grande serviço ao cliente! Eu tinha encomendado algumas caixas de ferramentas online através da Amazon e quando chegaram estavam bastante danificadas. Eu não tinha notado que eles tinham sido originalmente enviados do norte da ferramenta. Achei mais fácil devolvê-los à nossa loja local e obter um reembolso ou trocar por outros novos. O gerente da loja, Ben, foi tão educado e teve uma atitude sem perguntas, o que eu apreciei.

Venderam um sofá a um tipo da lei de 70 anos de idade e venderam-lhe um seguro de 80 dólares para o sofá. Eles disseram-lhe 1 ano sem pagamento . O banco não lhe enviou extractos ou contactou-o . Aparentemente eles colocaram a cobrança na sua conta. Os vendedores devem pensar em seus próprios pais antes de terminar a venda de forma gananciosa . Eu nunca hesitaria em comprar mais nada daqui se eles forem os melhores.

Eu evito esta Best Buy sempre que possível devido ao mau atendimento ao cliente e seleção de produtos. Pesquisei o anúncio semanal deles online e encontrei uma impressora a menos $10 do que o preço de venda do Office Maxs de $89,99. Entrei na Best Buy e o sinal de venda mostrou $89,99 em vez de $79,99. Finalmente encontrei um funcionário e perguntei sobre a diferença de preço. Ele disse que às vezes seus preços online são mais baratos. Expliquei ao empregado que poderia encomendá-lo online com frete grátis de 2 dias por $10 mais barato, mas a Best Buy teria que pagar para enviá-lo para minha casa. O funcionário afirmou que a loja teria um preço igual ao do seu site. Claro que, como de costume, com este local a impressora à venda não estava em stock.