sarita mota: Ambiente e staf espetaculares...

Antonio Augusto Moreira: Simpatia e rapidez e preços muito competitivos na execução dos serviços de cópias e estampagem bem como na publicidade.

Adoro como eles reorganizaram a loja toda. Antes parecia sempre um país das maravilhas confuso, mas agora é um sonho atormentado pelo TOC! A loja estava limpa e o pessoal era incrivelmente acomodado. Eu tinha um cupom e eles me permitiram usá-lo um dia depois do vencimento, além de fazer uma correspondência de preços da Amazon em um item diferente dentro da mesma transação. Fiquei satisfeito e com certeza voltarei a este local novamente.

Pessoal super prestativo. Eles se esforçam para responder a qualquer pergunta e dar conhecimento especializado. Acho que isso é o que realmente diferencia os depósitos de casa de outras lojas de hardware é o pessoal. Esta localização não falha nesse departamento. A loja está sempre muito limpa e bem mantida, com pessoal sempre disponível para ajudar. Como a maioria dos varejistas, eles dependem muito de auto-verificações agora, o que no final da experiência não é o ideal.

Quase comprei uma televisão, quando um membro da equipa BestBuy me disse essencialmente que o representante televisivo da Sony (da Sony que eu estava a comprar) estava a exagerar o quão boa era a televisão, e que nunca compraria uma sem a protecção da Equipa Geek.Voltei a colocar a televisão e tentei telefonar três vezes para reclamar, mas depois de passar colectivamente mais de uma hora em espera, desisti, nunca mais volto a fazer compras aqui.ATUALIZAÇÃO: Depois de esperar o dia todo para um gerente me telefonar, finalmente telefonei para a reclamação do cliente por volta das 15h00 de segunda-feira, e foi-me dito que não havia maneira de fazer uma reclamação, a não ser que eu fosse reclamar pessoalmente, ou fosse à Internet. Nessa altura, disse ao representante que o seu atendimento ao cliente era simplesmente terrível em geral, e que eles claramente não se preocupam em servir o cliente.