Terrível. Eles só pioram cada vez mais no serviço ao cliente. Esta costumava ser a minha loja para ir desde que vivo na cidade, mas agora tento evitá-la. Hoje tive que passar por aqui para devolver o item e esperei na fila de 25 minutos por 3 pessoas à minha frente na fila de retorno. Eu não entendo porque eles têm apenas 1 pessoa trabalhando às 6:30 da manhã (hora de pico)?! Uma fila enorme atrás de mim.pediu para que qualquer outro funcionário fosse chamado e eu fui atendido pelo cara (gerente?), que estava no computador que não tem mais ninguém. Como se nem se arrependesse ou algo parecido. Nem sequer ajudou a rapariga a resolver a linha ele próprio... Ótima abordagem BBB, não vou voltar assim que terminar os meus cartões de presente, que eu costumava pedir presentes de Natal.

Estava interessado em comprar uma caixa de ferramentas rouca. Perguntei aos 5 funcionários que estavam no balcão de serviço se alguém me podia ajudar a carregá-la. Depois de esperar 30 minutos, carreguei a caixa grande de ferramentas de pilha dupla num carrinho plano. E coloquei a minha filha de 4 anos de idade em cima da caixa de ferramentas. Fui registar-me e fiz o check-out. Nem uma pessoa se ofereceu para me ajudar a carregá-la depois de eu ter feito o check-out. Eu deveria ter ido a outro lugar.