Ricardo Alves: Excelentes profissionais e possivelmente a melhor assistência que tive até hoje em serviços similares.

Concepcion Garcia Estevez: Muy bien en todos los aspectos, el que nos atendió a nuestro grupo, muy majo se esforzó en atenderos en nuestro idioma el castellano, y el vino que nos ofrecieron después de la visita muy bien y el lugar muy acogedor

Enquanto fazia compras na loja Rockland, Maine em 6/9/2014 vi um cliente perguntar a DOIS supervisores (usando aventais cinza claro) onde encontrar algo. Os supervisores estavam andando empurrando um display em uma carruagem e estavam trabalhando em algum projeto de loja. Eles nem sequer pararam de andar enquanto o homem os seguia fazendo a sua pergunta! Eles deram uma resposta curta e abrupta e continuaram caminhando para longe dele. O cliente tinha cerca de 35-40 anos, usando uma jaqueta de motocicleta suja com muitos adesivos e emblemas. Tinha uma barba desalinhada e era magro e de aspecto esguio. A sua aparência poderia tê-lo causado a ser ignorado? Rude e chocante. Além disso, ele estava fazendo compras para sua mãe que estava numa cadeira de rodas quando os vi mais tarde na loja. Isto está totalmente em conflito com a missão de serviço ao cliente da organização Home Depot. O gerente de lá deveria ler isto e descobrir o que aconteceu. Ele também pode me ligar para obter mais detalhes.

Não consigo expressar o quão fantástica esta empresa é!!! Precisávamos de equipamento, no local, para um aluguel que estávamos mobiliando, eu literalmente fiz a ligação, falei com Carson e seu ?pai? e em poucas horas tudo estava arrumado! Eu tinha a mercadoria no MUITO PRÓXIMO DIA...obrigado, Carson! Nós vivemos em muitos estados longe da Flórida, então você pode imaginar o estresse envolvido em equipar uma casa de mais de 4000 sf. A Caverna do Homem fez acontecer para nós...sem o drama de vendedor/vendedor, lol!