Jaime Mota: Muito atenciosos(as), os horários são estritamente cumpridos, os resultados aparecem.

Jorge Reis: Boas condições e staff magnífico

Na minha opinião, o melhor empório de presentes do seu tipo no condado de Kerr!! Os proprietários são tão amigáveis e entusiasmados com a sua loja - como deveriam ser!! Eu tinha estado naquele edifício muitas vezes nos últimos 8 anos que vivi em Kerrville, quando era o lar de diferentes negócios, e fiquei absolutamente espantado quando vi a renovação feita pelo Fairy Moon Emporium. Um verdadeiro encantador de Kerrville.

O serviço de atendimento e retorno das pessoas é sempre muito útil, os funcionários na loja são úteis 80% do tempo em que você pode encontrá-los. Desde essa coisa da Corona, há mais aventais laranja, o que é ótimo. Meus pedidos online não foram 100% atendidos corretamente ainda, mas mais uma vez o service desk é ótimo. Eu normalmente começo aqui e só vou a outro lugar se eles não tiverem o que eu procuro.

Bem, por onde se começa? Eu tive uma boa experiência com o pessoal de vendas, selecionando os aparelhos e utensílios que eu queria. Depois veio o agendamento da entrega. Eles falharam em várias ocasiões, fazendo com que meu projeto do balcão de quartzo fosse atrasado e, por fim, eles não eram confiáveis, não eram profissionais e estavam muito confusos ao tentar me conseguir o que eu comprava. Uma pessoa da loja me diz uma coisa, recebo mensagens de texto e telefonemas dizendo outra coisa do seu grupo de entrega e, no final das contas, nada acontece. Por um pedido de ~$8K você acha que eles prestariam atenção aos detalhes, como acertar a data de entrega. A experiência que eu tive me manterá para sempre afastado desta loja. Você pode dizer que eles contratam sua entrega e instalação, ok eu digo que esses vendedores são agentes da Pacific Sales, e como tal ou fazem ou quebram a experiência. Comigo eles romperam gravemente qualquer confiança que eu tinha em alguém fazendo uma data de entrega, não uma, duas, mas três vezes! Espero que seja um fornecedor mais confiável.