Elsa Lopes: Excelente berçário/creche no centro do Porto!

Sofia Sousa: Infantário 5 estrelas com educadoras e auxiliares 5 estrelas. O meu filhote com 9 anos ainda hoje fala delas.

Desde o minuto em que entrei até o tipo das entregas ter saído, fiquei feliz. Esperaram-me rapidamente na loja, ofereceram-me um ano igual ao financiamento em dinheiro, tinham o que eu queria em stock, foi entregue exactamente quando disseram que seria e trabalharam à volta da minha agenda, as pessoas da entrega apareceram e ele marcou o veículo e não foi assustador.Oh e eu adoro a minha máquina de lavar roupa!

O pior serviço ao cliente. Eles não têm crachás e quando lhes perguntei, eles não disseram. O gerente não sabe como lidar com os problemas com cuidado. Eles queriam que eu ligasse novamente para o escritório da empresa no qual eu já fiz isso é porque eu estava na loja deles porque me disseram para ir lá. Lembro-me há alguns anos que tive uma má experiência também nesta loja. Espero que as pessoas responsáveis pelo atendimento ao cliente tomem medidas.

Nunca mais voltará a esta loja e desaconselho ninguém a pensar nisso. Levaram uma liquidificadora quebrada (ostraizador vintage com design raro) para consertar, disseram que iriam trabalhar nela e voltariam para mim. Fui verificar depois de não ouvir nada durante algum tempo e disseram que ainda estavam a tentar localizar a peça necessária e que precisavam de mais tempo. Depois de um pouco mais de tempo sem ouvir de volta, foram até a loja para pegar o liquidificador e foi dito que tinha sido enviado para algum lugar e que não conseguiriam recuperá-lo. A resposta deles foi muito lamentável e insincero. Muito aborrecido com isto, pois este liquidificador pertencia à minha avó e nós pretendíamos mantê-lo na família. A loja não teve a cortesia ou o bom serviço de negócios para me ligar e me dar a chance de pegá-lo antes de enviá-lo para outro local. Eles também não puderam me dizer para onde foi enviada. (possivelmente o lixo) Eu diria que isto vai definitivamente contra a garantia que eles listam no site deles do We Guarantee you'll love the work we do or we'll make it right! O nosso objectivo é a satisfação completa do cliente. BS.