Mário J. Almeida Sousa - Bonfim, Porto, Portugal: Bar Azul, recomendo a todos os Portistas e não só! Gostei muito!

Dário Sousa: Muito bom, mas não para todas as carteiras...

Experiência horrível! Tantos funcionários andando por aí e não oferecendo assistência, ao invés disso, todos estavam se ajudando uns aos outros. Finalmente uma jovem senhora ofereceu ajuda e foi rude. Ela disse a um cliente para se mudar para que pudesse me ajudar e continuou. Só para descobrir que o produto que eu estava procurando, não estava disponível nas lojas, mesmo quando o site dizia o contrário. Perdi 25 minutos do meu tempo, não vou voltar a visitar este local.

Nunca encomende nada online a esta empresa. O site para encomendas rejeita constantemente o meu cartão de crédito, embora o meu banco me diga que o cartão foi cobrado pelo que estava a encomendar. A única forma de contactar o serviço de apoio ao cliente relativamente às encomendas online é através de um formulário de e-mail no seu website e nunca ninguém responde. Eu até entrei em uma das lojas em relação ao assunto e a pessoa online indicada está no local dos cerritos mas não fala com os clientes pessoalmente e até desligou o telefone a um colega de trabalho que o contactou na tentativa de ajudar outro cliente que estava a ter problemas semelhantes aos meus. Já se passaram dias e ainda não houve nenhum contacto do serviço de atendimento ao cliente online. Acabei por ligar para o meu banco e cancelar a cobrança eu mesmo. Eles não vão receber um centavo do meu dinheiro. Mas o pessoal da loja é óptimo.