Estávamos à procura de um lugar na cidade natal para comprar electrodomésticos depois de termos concluído a remodelação da nossa Cozinha. Nós compramos todas as lojas Big Box, mas NÃO, em comparação com a sensação que você teve quando comprou da Dunnetts, tivemos um problema com medidas no nosso Microwave, e em vez de dizer que a culpa foi nossa, Amber e sua equipe, rapidamente fizeram a correção, e nossa cozinha dos sonhos se tornou uma realidade.

O horrível atendimento ao cliente, tentou levar um comedor de erva para a garantia e foi dito que estava fora de garantia quando eu sabia que não estava, então eles descobriram que ainda estava sob garantia, mas basicamente foi dito para bater a areia e levá-la para Ace porque eles não estavam pedindo nenhum comedor de erva e não tinha nenhum em estoque. Pelo lado positivo, o gerente da Ace foi mais do que útil. Não vai mais fazer negócios com esta loja.

Este Home Depot é realmente perto da minha casa, que é a única razão pela qual eu vou a ele. Se o Ace Hardware on Walnut Lake tem o mesmo item, com prazer irei mais longe, e até pagar mais. Porquê? Serviço ao cliente e atmosfera, que é o oposto de Home Depot. Hoje o saudador estava encostado à parede a tocar no telefone dela. Boa sorte para encontrar ajuda. Já estive aqui muitas vezes e a maior parte do tempo estou desapontado. Raramente, há uma pessoa simpática e prestativa para contrariar o saudador que não cumprimentava, a senhora que foi mal-educada no autocontrole há alguns dias, o bando de trabalhadores errantes nos seus telefones, e a criança a quem fiz uma pergunta básica sobre hardware e não fazia ideia do que estava a falar. Conveniente, grande seleção, bons preços, péssimo atendimento ao cliente.