Artur Caridade: Artistas neste setor de actividade.

Rosa Cruz: Bons materiais, pessoal competente e simpático.

Isto foi na loja West Springfield, normalmente estou muito impressionado com o seu serviço ao cliente e como eles estão sempre a tentar garantir que o cliente é atendido, mas infelizmente este não é o caso ou a minha experiência com este local, eu visitei 3 vezes no último mês e cada vez que estou à espera de um representante. Se eu encontrar um, eles dizem que não é o departamento deles, que eles vão encontrar alguém, mas acho que isso significa que eles têm que sair e contratar alguém para treiná-lo e então eles serão capazes de me ajudar, parece que leva uma eternidade para conseguir alguém, definitivamente não satisfeito com a atitude de seus funcionários, eles têm mostrado até agora uma falta de esforço em todos os aspectos e mais uma vez esta é a minha experiência na localização de West Springfield, em qualquer outro lugar que eu não tive um problema

Comprei um frigorífico aqui online porque eles eram os únicos a carregar o tamanho único que eu precisava. Eles não entregaram no dia marcado, alegaram que o camião "avariou". Não puderam entregar por mais duas semanas. Então fui buscá-lo eu mesmo e quando o levei para casa e o liguei, não arrefeceu. Parece que não há Freon no sistema de refrigeração, e eles não vão reembolsar depois de me venderem um frigorífico sem refrigerante. Disseram que me deixariam trocar se eu trouxesse de volta para a loja, mas eles não têm mais do tamanho que eu preciso. Então, estou preso com um pisa-papéis de 242 libras por mais 2 semanas até a equipe de reparos da Sears poder sair e reconstruir todo o sistema de refrigeração - custando à Sears mais do que eu paguei pelo refrigerador, provavelmente! Nunca compre deste lugar, pode ser mais barato, mas você recebe o que paga por...lixo!