Comprei-lhes um arco novinho em folha há cerca de uma semana e gastei mais de mil dólares com eles. Eles demoraram o mínimo de tempo possível a preparar o meu arco e nem sequer se ofereceram para me ajudar a colocar o arco. Eles pareceram enojados por eu querer usar todos os meus velhos acessórios (visão, estabilizador e soltar.) foram para o Cabela's ao fundo da rua e foram mais do que úteis com um arco novo que eu não comprei deles. Eles são o único revendedor autorizado Hoyt, Mathews na cidade, então eu não tive muita escolha de onde comprar um novo arco, mas vou levar meu negócio para onde não importa o quão longe eu tenha que dirigir. Atitudes terríveis e péssimo atendimento ao cliente, não importa o quanto você gaste, a menos que você seja um "regular".

Há mais de 10 anos que compro este local. Depois das últimas três visitas, estou convencido que há algo de muito errado com a liderança neste local. Eu entendo a necessidade de coisas como fazer um inventário físico, mas a falta de serviço dia após dia e muito francamente o que piora é a total indiferença dos funcionários em relação aos seus clientes. A gota d'água de hoje foi a minha incapacidade de comprar uma porta. Você teria pensado que eu estava pedindo um rim para o associado. Peço desculpa por tentar fazer uma compra, mas tenho a certeza que o Lowe's ao fundo da rua terá todo o gosto em ficar com o meu dinheiro. .