Gonçalo Lucas: Até ao dia de hoje, a minha experiência com a TouchFire não tem sido nada favorável! Comprei botas Lavoro Fénix 2.0, que já apresentaram a mesma anomalia 2 vezes, trocaram o 1º par, dizendo que enviariam umas novas.... Qual não é o meu espanto que quando chegam as "novas" já tinham sido utilizadas, até vinham rubricadas........

Paula Felix Machado: Grupo da empresa DeBorla: péssimo. Infelizmente parecido com outros que não devem ser muito diferentes em Portugal. Pouco/nada ecológico ou preocupado com impacto ambiental, nada trabalhador-friendly, e o barato (nao tão barato assim) que sai caro: a nivníde qualidade produtos e a longo prazo em diversas áreas. Quem ler, pense nisso!

Quando cheguei à loja eles estavam muito ocupados, mas independentemente da multidão, eles foram muito prestativos. Um jovem simpático chamado Dawda ajudou-me a encontrar a geladeira perfeita. Ele era muito profissional e conhecedor dos aparelhos. Devido ao seu excelente atendimento ao cliente, meu marido e eu decidimos comprar a geladeira. Estou muito satisfeito com a minha compra e eu recomendaria este local à família e amigos.

O gerente deste local (pelo menos o de plantão das 9/26h às 11h) não entende ou honra a política de retorno dos Home Depots. Eu tentei devolver o meu cortador de relva ELECTRIC 3 vezes diferentes. Ele disse que não se qualificava para a sua política de retorno de 180 dias. Ele disse que só se qualificava para a sua política de retorno de 30 dias. Eu literalmente mostrei a ele sua lista de itens para os quais isso é verdade. Isso se aplica ao equipamento alimentado por GAS e alguns outros itens não relacionados. Ele ainda se recusou a reembolsar. Eu não tive problemas em devolvê-lo em outro local. Eles precisam de uma pessoa nessa posição que não ignore as suas apólices.