José Duarte: Fiabilidade, qualidade e bons preços..

Jose Mota: Faço uma encomenda por telefone. A funcionária confirma entrega a partir da manhã do dia seguinte. Recebo informação do valor a pagar. Na manhã seguinte, vou levantar a encomenda e está mais cara 2,50 eur??? Resposta da funcionária : os preços subiram hoje... Para uma empresa/grupo deste nível a consideração pelo consumidor deveria ser maior.

Revisão em duas estrelas porque o serviço ao cliente e o acompanhamento após a compra inicial foi deficiente. Foi-me dito que a máquina de lavar louça seria instalada em três semanas, e quando a instalação foi agendada, foi-me dito que o painel estava em ordem de marcha atrás na altura. O "painel de empréstimo" foi amolgado e foi-me dito que seria substituído dentro de um mês. Liguei várias vezes para obter uma actualização do painel encomendado, e agendei uma instalação e fui ignorado. Prometeram-me uma chamada de retorno inúmeras vezes, mas não recebi resposta durante dias. A compra inicial foi boa, e os instaladores foram ótimos, mas houve uma séria falta de comunicação e de acompanhamento.

O que é que eu posso dizer!!! A obra foi excelente. O nosso conjunto de 39 anos parece novo, bem como o nosso conjunto de sala de jantar com 35 anos e 2 cadeiras de capitão. Não há palavras suficientes para dizer o quanto estamos satisfeitos!!! Estamos extasiados com o produto final!!! O acabamento está perfeitamente combinado. O profissionalismo de Anton e da sua equipa está para além da perfeição. Eles trataram cada peça com cuidado como se fosse a sua. Se você precisa de algo refinado não procure mais - Restauração Artística é quem você precisa. Eles mantiveram contato conosco a cada passo e entregaram dentro do prazo que disseram que fariam. Nunca poderíamos ter substituído estas peças pelo que custou o refinamento!! Anton, esperamos vir à tua casa um destes dias e agradecer-te pessoalmente. O seu trabalho fala por si.