Paulo Mateus: Tudo impecável ,ferias perfeitas .

Ruben Gonçalves: Uma vergonha. Solicitamos orçamento, de seguida ligamos para a agência a solicitar então a reserva (ou pré reserva conforme tinham indicado) disseram que estava feito mas que tinha que enviar os dados. Em menos de 24h viemos fazer o pagamento da reserva e qual não e a nossa surpresa que reserva essa não existia. O funcionário fez ainda questão de insinuar que estaríamos confusos. Ultrapassada esse problema pedindo então nova reserva. Aconteceu que o hotel que queríamos já não havia quartos. As viagens de aviao já foram resevadas e pagas e nos nos hotel. Claro que teremos que ir para outro hotel, mas as férias ficaram arruinadas graças a está agencia de baixo nível. Mais ainda acrescento que sugeriram um outro hotel que ainda estava livre e qual não é a nossa surpresa quase 1000€ mais barato do que o orçamento inicialmente sugerido por eles. Ou seja, se tivesse optado pela primeira opcao e respetivo orçamento teriam cobrado cerca de 1000€ a mais. Dar uma estrela a este tipo de comportamento é um insulto a própria estrela.

A 20 de Setembro mudámo-nos da nossa casa de 25 anos para a nossa nova casa de repouso. Deixamos uma casa de mais de 3000 pés quadrados para uma casa de 1000 pés quadrados. Graças à excelente ajuda dos Litchfield Pickers conseguimos fazer isso. Os Pickers nos ajudaram a descobrir o que podíamos manter e o que eles podiam levar e vender. Depois, eles limparam completamente a casa e a limparam tão bem que teria sido difícil provar que alguém tinha vivido lá.Litchfield Pickers fez um trabalho incrível, nos fez sentir confortáveis e nos ajudou a melhorar a nossa mudança. Eu os recomendo de todo coração. Eu sei que eles lhe darão o seu melhor.

Fomos ao da 51st Avenue and Bell. Fomos saudados por um cavalheiro chamado Matthew. Meu namorado escolheu toda a mobília dele, que deveria ser entregue no mesmo dia, mas como pedimos um pouco tarde, não foi uma opção, o que eu entendo. Isto foi no domingo, então na segunda-feira ele está esperando a mobília que recebeu, mas ele recebeu uma das três coisas que ele pediu. APENAS UMA! Então agora estamos na terça-feira, ele recebe toda a sua mobília, mas a cama preta que pedimos não é preta, é COROA! Estamos ambos muito frustrados com tudo isto! Nós só queremos a mobília DIREITA! Não queremos ter de continuar a ligar-vos para ter a certeza que estão a fazer o vosso trabalho. Deve haver pessoas mutiladas verificando para ter certeza de que os clientes estão recebendo o produto certo. Você pensaria que eles teriam acertado na primeira vez, mas nós estávamos errados. É triste porque realmente viemos a este lugar com uma mente aberta e atitudes positivas, mas agora isso se transformou em decepção e insatisfação.