Paulo Mateus: Tudo impecável ,ferias perfeitas .

Ruben Gonçalves: Uma vergonha. Solicitamos orçamento, de seguida ligamos para a agência a solicitar então a reserva (ou pré reserva conforme tinham indicado) disseram que estava feito mas que tinha que enviar os dados. Em menos de 24h viemos fazer o pagamento da reserva e qual não e a nossa surpresa que reserva essa não existia. O funcionário fez ainda questão de insinuar que estaríamos confusos. Ultrapassada esse problema pedindo então nova reserva. Aconteceu que o hotel que queríamos já não havia quartos. As viagens de aviao já foram resevadas e pagas e nos nos hotel. Claro que teremos que ir para outro hotel, mas as férias ficaram arruinadas graças a está agencia de baixo nível. Mais ainda acrescento que sugeriram um outro hotel que ainda estava livre e qual não é a nossa surpresa quase 1000€ mais barato do que o orçamento inicialmente sugerido por eles. Ou seja, se tivesse optado pela primeira opcao e respetivo orçamento teriam cobrado cerca de 1000€ a mais. Dar uma estrela a este tipo de comportamento é um insulto a própria estrela.

Eles tiveram as coisas que eu estava procurando em estoque, exceto por alguma tinta colorida de latão uma vez, mas coisas assim são esperadas de lojas especialmente pequenas como esta, mas cada vez que eu entrei eles foram úteis, só queria que eles tivessem preços de alguns dos itens no site, como tintas e artigos meteorológicos para que possamos verificar antes de entrar ou ter os preços das tintas no rack colocado em um adesivo ou etiqueta de algum tipo, então perdemos menos tempo perguntando sobre os preços.

Esta loja tem um péssimo atendimento ao cliente e esquece de ligar para alguém. Esta é a pior loja da zona. Faça você mesmo um favorito e faça a viagem até a Defense Highway! Comprei uma máquina de lavar e em 6 meses ela estava falida. Depois de consertá-la 6 vezes no primeiro ano eles ainda não a substituem. Eles perderam um cliente fiel!

Em 2018 adquiri a colecção de aço inoxidável preto Samsung da Billa Appliances. O processo todo foi muito simples. A minha família e eu escolhemos o que gostamos e a Billa Appliances entregou-a em nossa casa naquela semana. Há alguns meses atrás, comecei a receber o código de erro do LC na minha máquina de lavar louça, o que essencialmente significa que há um vazamento detectado internamente na unidade. Ao ver vários vídeos do Youtube, consegui limpar o código de erro, limpando a água do sensor da bandeja inferior. Durante várias semanas a máquina de lavar louça funcionou sem qualquer problema. Mas quanto mais a usávamos, o erro se tornava mais freqüente e ficava muito frustrante desconectar a unidade e limpar a bandeja inferior. Isto deixou-me muito preocupado pois já tinha passado a garantia de um ano do fabricante e quase sabia que teria de pagar para alguém vir dar uma vista de olhos e para quaisquer peças que precisassem de ser substituídas. Falei com a equipa de apoio ao cliente da Billa's e eles tinham-me recomendado porque a unidade era bastante nova e eu tentei ligar à Samsung para dar uma vista de olhos. Também a minha surpresa foi a Samsung ter reconhecido o meu problema e ter oferecido uma visita complementar única que cobriu a Parts/laboral. Eles enviaram um técnico de terceiros que conseguiu identificar a fonte da fuga e ofereceu-se para substituir a porta da frente. Fiquei chocado por ter ouvido de muitas pessoas que o serviço ao cliente da Samsung é horrível. Vou comprar produtos Samsung para a frente, pois eles são definitivamente o maior estrondo para as suas costas lá fora.