Artur Caridade: Artistas neste setor de actividade.

Rosa Cruz: Bons materiais, pessoal competente e simpático.

Absolutamente nenhuma responsabilidade pela gerência ou pelo pessoal. Uma vez finalizada a sua compra, não lhe é oferecida qualquer cortesia, mesmo quando os funcionários fazem promessas relativas à compra de aparelhos. Você nunca é contatado para resolver questões que foram levadas à atenção dos funcionários com meses de antecedência por gerentes de departamento como a Denford. Quando você visita o local para verificar o status de sua solução oferecida, o gerente do aparelho lhe diz agora que a solução que lhe foi oferecida verbalmente pelos subordinados foi uma cortesia que ele não acha conveniente estender. Acho que o pessoal e a gerência deste local estão mais preocupados com a obtenção de vendas e, pela minha experiência, desconhecem o que a satisfação do cliente implica.

Esta loja é muito perigosa para quem gosta de fazer compras para as necessidades da casa. Eu colecciono os cupões deles e corto-os juntos. Então, quando a minha lista de necessidades cresce o suficiente, eu pego os cupons e tenho um tempo delicioso na loja. Tenho sempre demasiados cupões de desconto, por isso fico feliz por partilhar alguns na fila com outros compradores. Uma vez uma mulher fez isso para mim quando eu era tímida 1 e eu passei sua gentileza junto desde....